• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • クレジットカード > 会員専用WEBサービス > 会員専用WEBサービスの「ご利用可能額照会」の「お支払残高」に掲載されている金額と「請求額・利用明細照会」の金額が異なります。なぜですか?
  • No : 5893
  • 公開日時 : 2018/10/15 13:36
  • 更新日時 : 2021/09/27 11:26
  • 印刷

会員専用WEBサービスの「ご利用可能額照会」の「お支払残高」に掲載されている金額と「請求額・利用明細照会」の金額が異なります。なぜですか?

回答

会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)の「お支払残高」の金額には、お支払い期日の到来していないご利用分や売上データが処理されていないご利用分も含まれておりますが、「利用明細照会」は、ご請求金額のみを計上しております。 
そのため、「お支払残高」に掲載されている金額と「利用明細照会」の金額が異なる場合があります。 

アンケート:ご意見をお聞かせください