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  • No : 5881
  • 公開日時 : 2018/10/15 13:19
  • 更新日時 : 2019/01/04 13:59
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海外の通信販売を利用しましたが、商品が届きません。

回答

直接お店へご連絡してください。
その際、お問い合わせしたEメールやFAXのコピー、注文書の控えなどは必ず保管をしておいてください。
お店へお問い合わせしても返事がなく、商品が届かないにもかかわらずカードの請求がされた場合には、お手数ですが、ご利用明細書の発行日から2ヵ月以内にローソン銀行クレジットカードデスクまでご連絡ください。

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