キャッシュカードの再発行について知りたい。
回答
キャッシュカードの再発行について、ご案内します。
【再発行手数料について】
再発行理由により、別途、手数料が必要となる場合があります。
- キャッシュカード再発行の手数料は、以下よりご確認ください。
- キャッシュカード再発行手数料は、キャッシュカードの再発行時にお客さまの普通預金口座からお引落しさせていただきます。
- キャッシュカード再発行時にご登録住所が正しいかを必ずご確認ください。
【元のキャッシュカードの利用停止について】
- 紛失・盗難による再発行の場合
お客さまより紛失・盗難のご連絡をいただいた時点で、キャッシュカードは即時利用を停止させていただきます。 - 汚損・破損などによる再発行の場合
新しいキャッシュカードがお手元に届き、新しいカードをATMでご利用になられた時点、または再発行のお手続きから３カ月を経過した時点でお手元の旧カードはご利用できなくなります。
【紛失・再発行手続き後にキャッシュカードが見つかった場合】
キャッシュカードの紛失・再発行を受付けた後は、発見いただいても、ご利用いただけません。あらかじめご了承ください。
再発行後、キャッシュカードがお手元に届きましたら、ご利用ください。
【再発行手続きからお届けまでの日数】
キャッシュカードは、1週間程度でお届出のご住所に簡易書留（転送不要）でお送りします。
なお、ゴールデンウィークや年末年始など、お申込みのタイミングによっては、キャッシュカードのお届けまでに通常よりお時間をいただく場合があります。あらかじめご了承ください。
【カードが届かない場合】
カードが届かない場合以下をご確認ください。
- 郵便局から不在通知が届いていませんか
不在通知に記載のある郵便局にお問い合わせください。 - 郵便局へ転送届を出していませんか
届出を行った郵便局にお問い合わせください。