ワンタイムパスワードカードの再発行にかかる時間は以下のとおりです。
【電池切れ/汚損・破損による再発行の場合】
電池切れ/汚損・破損による再発行の場合、ローソン銀行ビジネスWebでお手続き後、1週間程度でお届けします。
【紛失による再発行の場合】
紛失による再発行の場合、紛失のお申出をいただき、再発行に必要な書類を当行にご返送いただいてから1週間程度でお届けいたします。
- 紛失のお申し出をいただいた後、当行から再発行に関する書類をお送りいたしますので正式な紛失の受付までにお時間がかかります。
- ご返送いただいた書類に不備がある場合は再発行ができませんのでご注意ください。
なお、ご返送いただいてから10日~2週間経ってもワンタイムパスワードカードがお手元に届かない場合は、ローソン銀行お客さまサポートセンターへお問い合わせください。
ワンタイムパスワードカード再発行手数料は、以下リンクからご確認ください。