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  • No : 5312
  • 公開日時 : 2018/06/04 17:36
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取引実行パスワードを何度か間違えてしまい、ログインできません。

回答

取引実行パスワードを当行所定の回数誤って入力すると、セキュリテイの観点から取引実行パスワードがロックされます。
ロックの解除には、取引実行パスワードの再登録が必要です。
 
【利用者コード】
 0010~0990の方は管理者コードをお使いの方にご連絡ください。
 管理者コードでローソン銀行ビジネスWebにログイン後、「各種お手続き」メニュー利用者管理」にて「利用者登録・変更」を選択し、該当のユーザーコードの取引実行パスワードを再登録してください。
 
【管理者コード】
 0001の方は書面でのお手続きとなります。
 必要書類をお送りいたしますので、ローソン銀行お客さまサポートセンターへお問い合わせください(ローソン銀行ビジネスWebからはお手続きできません)。
 

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