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  • No : 201
  • 公開日時 : 2018/04/04 16:38
  • 更新日時 : 2018/09/10 16:41
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ローソン銀行ダイレクトを利用して振込みをしたのですが、振込先から入金されていないと連絡がありました。どうすればいいですか

回答

振込先から入金されていないと連絡があった場合、振込口座情報の誤り等の理由により振込先金融機関にて入金手続きが行えなかった可能性があります。
この場合、振込み資金はお客さまの引落口座に戻させていただいております。
再度、振込先を確認のうえ、振込みの手続きを行ってください。
なお、振込手数料は返却できません。
 
取引状況はローソン銀行ダイレクトから、振込メニュー「取引状況照会」にてご確認ください。
あわせて「入出金明細照会」で振込資金の返却状況もご確認ください。

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