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  • No : 172
  • 公開日時 : 2018/04/04 14:23
  • 更新日時 : 2018/09/10 16:33
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振込内容を間違えてしまった場合はどうすればいいですか

回答

振込先から資金を返却するためには、「組戻し」のお手続きが必要になります。お振込方法によって、以下をご準備のうえ、ローソン銀行お客さまサポートセンターにお問い合わせください。
 
【ローソン銀行ATMでお振込の場合】
 ・お振込完了後にATMより出力されるご利用明細
 ・キャッシュカード
 
【ローソン銀行ダイレクトでお振込の場合】
 ・振込受付番号(※)
  ※ローソン銀行ダイレクトの振込・振替メニュー「取引状況照会」よりご確認ください。
 ・キャッシュカード
 
なお、ローソン銀行ダイレクトで行われたお振込については、ローソン銀行ダイレクトの振込メニュー「予約取消」より、振込指定日当日の7時までであれば、取消しが可能です。
 
【ご注意事項】
 ・組戻しには所定の手数料がかかります。
 ・組戻しの手続きをいただいても、受取人から返金のご了承がいただけない場合はご返金できません。
 ・組戻しのお手続きは、ローソン銀行ダイレクトではお取扱いしておりません
 

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