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セキュリティについて

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  • Rapport(ラポート)について詳しく教えてください。

    無料ウィルス対策ソフト「Rapport(ラポート)」に関するお問い合わせは、IBM Trusteerサポートセンターへご照会ください。 よくあるお問い合わせについては、以下リンクにFAQを掲載しています。 >>IBMのサポートサイトを確認する (外部サイトへ移動します。) ... 詳細表示

    • No:467
    • 公開日時:2018/04/05 11:22
    • 更新日時:2018/09/11 12:12
  • 「スパイウェア」とはなんですか

    「スパイウェア」とは、利用者が気づかないうちにパソコンにインストールされ、パソコン内に存在する情報、あるいはパソコンの操作情報を、第三者に送信するソフトウェアのことです。 「スパイウェア」について、詳しくは、以下リンクをご確認ください。 >>スパイウェア 詳細表示

    • No:570
    • 公開日時:2018/04/05 13:45
    • 更新日時:2018/09/11 12:18
  • 無料のウィルス対策ソフトはありますか

    無料のウイルス対策ソフト「Rapport(ラポート)」をご利用いただけます。 ウイルス対策ソフト「Rapport(ラポート)」は、インターネットバンキングを狙ったウィルスを検知・駆除するPC用ウィルス対策ソフトで、IBMにより開発・提供されています。 当行では、ローソン銀行ダイレクトを安全に利... 詳細表示

    • No:580
    • 公開日時:2018/04/05 13:54
    • 更新日時:2018/06/21 16:45
  • ウィルス対策ソフトRapport(ラポート)はスマートフォンでは利用できないのですか

    Rapport(ラポート)はPC専用のウィルス対策ソフトです。 スマートフォンでは利用できませんが、同様の機能は当行が提供するスマートフォン向けのアプリケーションにも含まれています。 詳細表示

    • No:583
    • 公開日時:2018/04/05 13:56
    • 更新日時:2018/04/11 09:29
  • ウイルス対策ソフト「Rapport(ラポート)」とは、どんなセキュリティサービスですか

    ウイルス対策ソフト「Rapport(ラポート)」は、ローソン銀行ダイレクトを狙うウィルスからお客さまのパソコンと情報を守るセキュリティサービスです。 ローソン銀行では、サービスをより安全に利用していただくためにRapport(ラポート)のインストールを推奨しています。 詳しくは、以下リンクをご... 詳細表示

    • No:548
    • 公開日時:2018/04/05 13:26
    • 更新日時:2018/06/21 15:54
  • ローソン銀行ダイレクト利用時に「本人確認画面」が表示されました。本人確認とは何ですか

    第三者のなりすましによる不正利用を防ぐためのセキュリティ対策です。 お客さまがローソン銀行ダイレクトにログインした際のご利用環境(端末情報等)を分析し、普段のご利用環境と異なると判断した場合に認証が求められます。 認証にはお客さましか知らない情報を入力いただくことで、お客さまご本人であることを確認します。 詳細表示

    • No:554
    • 公開日時:2018/04/05 13:32
    • 更新日時:2018/04/10 17:32
  • ウィルス対策ソフトRapport(ラポート)の推奨環境はありますか

    Rapport(ラポート)は、PC専用のウィルス対策ソフトです。推奨環境の情報は以下リンクをご確認ください。 >>IBMのサポートサイトを確認する (外部サイトへ移動します。) 詳細表示

    • No:581
    • 公開日時:2018/04/05 13:55
    • 更新日時:2018/09/11 12:21
  • 他の金融機関で勧められて、すでにウィルス対策ソフトRapport(ラポート)をインストールしています。 インストールをやり直す必要はありますか

    インストールのやり直しは不要です。 そのままローソン銀行ダイレクトを利用することで、Rapport(ラポート)の保護機能は有効になります。 詳細表示

    • No:584
    • 公開日時:2018/04/05 13:57
    • 更新日時:2018/06/20 10:30
  • 銀行を名乗る不審なEメールが届きましたが、どうしたらいいですか

    ローソン銀行では、セキュリティ上、お客さまに対して、パスワードや暗証番号などの大切な情報を、Eメールでお伺いすることはありません。 このような不審なEメールをお受け取りになった場合は返信せず、以下へご連絡ください。 万が一、パスワードや暗証番号などの大切な情報を返信された場合は至急ご連絡のうえ、ご利用... 詳細表示

    • No:545
    • 公開日時:2018/04/05 13:25
    • 更新日時:2018/07/11 14:48
  • 「フィッシング」とはなんですか

    「フィッシング」とは、金融機関(銀行やクレジットカード会社)などを装ったメールを送り、住所、氏名、銀行口座番号などの個人情報を詐取する行為です。 「フィッシング詐欺」について、詳しくは、以下リンクをご確認ください。 >>フィッシング詐欺 詳細表示

    • No:569
    • 公開日時:2018/04/05 13:44
    • 更新日時:2018/09/11 12:15

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