お客さまにご入力いただいた個人情報は、ご本人さまかどうかの確認、新しい商品・サービスのご紹介などの目的のために利用し、当該目的外には利用いたしません。 >>個人情報のお取扱いについて 詳細表示
ローソン銀行では総合口座を作成することはできません。 詳細表示
口座開設Webで作成した普通預金申込書(PDFデータ)の内容が間違っていた場合、どうすればいいですか
口座開設Webで作成したPDFデータに誤りがある場合は以下の方法により修正または再作成をお願いします。 【お名前(英字表記名を含む)を間違えた場合】 お名前は修正いただけません。お手数ですが、正しい内容で始めからもう一度口座開設をお申込みください。 【お名前以外の項目を間違えた場... 詳細表示
口座開設アプリ・口座開設Webが利用できる時間を教えてください
原則24時間365日ご利用いただけます。 ※以下の時間帯は「ローソン銀行 口座開設アプリ」、 当行ウェブサイトにてご利用いただく「口座開設 Web」フォームを定期メンテナンスのため休止いたします。 定期メンテナンス時間 1 月・3 月・5 月・7 月・9 月・11 月の 第... 詳細表示
口座開設Webで作成した普通預金申込書(PDFデータ)を削除してしまいました。再ダウンロードできますか
PDFデータは、再度ダウンロードいただけません。お手数ですが、始めからお手続きをお願いします。 詳細表示
ローソン銀行お客さまサポートセンターへお問い合わせください。 (口座開設はスマートフォンやパソコンからもお申込みいただけます) 詳細表示
法人名義、あるいは個人で事業を行っている場合の屋号の口座は開設できますか
原則、お取り扱いしておりません。 詳細表示
口座開設アプリで口座開設を申し込みましたが、お取引時確認記録表(取引目的等 兼 追加申告書)が送付されてきたうえに、Webの申込を誘導されましたがなぜですか。
当行では金融庁をはじめとする関係省庁から出された規制※に基づき、国際社会からの要請に応えるとともに、お客さまのお取引の安全をより一層確保することを目的として、「マネー・ローンダリング及びテロ資金供与対策への対策」を強化しております。 その一環として、口座開設のお申込をされた際に申告いただいた内容に応じて、お取引... 詳細表示
ローソン銀行お客さまサポートセンターへお問い合わせください。 お申込手続き完了日の翌銀行営業日以降にご連絡いただきますと、お申込内容についてのご回答が可能です。 >>ローソン銀行お客さまサポートセンター 詳細表示
口座開設を申込む際に、本人確認書類が必要な理由を教えてください。
「犯罪による収益の移転防止に関する法律」において、銀行などの事業者は、口座開設などの一定の取引を行う際に、お客さまご本人さまを特定する事項の確認を行うこととされており、この確認は、所定の書類により行うこととされています。このため、本人確認書類のご提出をお願いしております。 >>本人確認書類について 詳細表示
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