本人確認書類と顔写真をアップロードしましたが、内容を確認することはできますか

アップロード後の内容を確認することはできません。 詳細表示

普通預金申込書（PDFデータ）のダウンロードや印刷がうまくいかなかった場合は、どうすればいいですか

以下のいずれかの方法をお試しください。 ①再度始めから操作していただく ②別の端末やプリンターで印刷していただく ①②のいずれでも解決しない場合は、ローソン銀行お客さまサポートセンターへお問い合わせください。 ＞＞ローソン銀行お客さまサポートセンター 詳細表示

NFC読み取り対象の本人確認書類はなんですか

運転免許証とマイナンバーカードが対象です。 詳細表示

法人名義、あるいは個人で事業を行っている場合の屋号の口座は開設できますか

原則、お取り扱いしておりません。 詳細表示

口座開設Webで作成した普通預金申込書（PDFデータ）の内容が間違っていた場合、どうすればいいですか

口座開設Webで作成したPDFデータに誤りがある場合は以下の方法により修正または再作成をお願いします。 【お名前（英字表記名を含む）を間違えた場合】 お名前は修正いただけません。お手数ですが、正しい内容で始めからもう一度口座開設をお申込みください。 【お名前以外の項目を間違えた場... 詳細表示

口座開設アプリで口座開設を申し込みましたが、お取引時確認記録表（取引目的等 兼 追加申告書）が送付されてきたうえに、Webの申込を誘導されましたがなぜですか。

当行では金融庁をはじめとする関係省庁から出された規制※に基づき、国際社会からの要請に応えるとともに、お客さまのお取引の安全をより一層確保することを目的として、「マネー・ローンダリング及びテロ資金供与対策への対策」を強化しております。 その一環として、口座開設のお申込をされた際に申告いただいた内容に応じて、お取引... 詳細表示

口座開設時には、どんなメールアドレスでも登録できますか

Eメールアドレスに登録できる文字は半角英数字です。 以下の場合等では、登録できないことがありますのでご注意ください。 【以下のような記号がEメールアドレスに含まれている場合】 　（　）　<　>　[　]　:　;　\　,　$　&　^　　’　”　! ? & % * = + /　など ... 詳細表示

口座を開設するには、自宅電話番号は必要ですか

ご自宅の電話番号がない場合は、携帯電話番号のみで問題ありません。 詳細表示

口座開設をしようとしましたがEメールが届きません。

迷惑メール対策などでお客さまがドメイン指定などEメールの受信制限をされている場合は、 当行から発信するEメールを受信できません。 以下リンクをご確認のうえローソン銀行から発信されるEメールを受信できるよう、Eメール指定受信設定を変更してください。 ＞＞Eメールアドレスの登録について 詳細表示

団体名義や屋号付きの口座は開設はできますか？

ローソン銀行では団体名義や屋号付きの口座開設はお申し込みいただけません。 詳細表示