口座開設にあたり、印鑑の届け出は必要ですか

印鑑のお届出は必要ありません。 詳細表示

口座開設を申込む際に、本人確認書類が必要な理由を教えてください。

「犯罪による収益の移転防止に関する法律」において、銀行などの事業者は、口座開設などの一定の取引を行う際に、お客さまご本人さまを特定する事項の確認を行うこととされており、この確認は、所定の書類により行うこととされています。このため、本人確認書類のご提出をお願いしております。 ＞＞本人確認書類について 詳細表示

口座開設Webで作成した普通預金申込書（PDFデータ）を削除してしまいました。再ダウンロードできますか

PDFデータは、再度ダウンロードいただけません。お手数ですが、始めからお手続きをお願いします。 詳細表示

ひとりで複数の普通預金口座を持つことはできますか

普通預金口座はお一人さま１口座とさせていただいております。 詳細表示

口座開設の手続きをしたのですが、入力した内容を確認したい。

ローソン銀行お客さまサポートセンターへお問い合わせください。 お申込手続き完了日の翌銀行営業日以降にご連絡いただきますと、お申込内容についてのご回答が可能です。 ＞＞ローソン銀行お客さまサポートセンター 詳細表示

白紙の普通預金申込書を送ってもらえますか。

ローソン銀行お客さまサポートセンターへお問い合わせください。 なお、口座開設はスマートフォンやパソコンからお申込みいただけます。 下記の手順に沿ってお手続きをお願いします。 ＞＞Webで口座開設 詳細表示

本人確認書類に記載の住所と現住所が異なる場合でも口座開設できますか？

「犯罪による収益の移転防止に関する法律」の観点から、当行では、口座開設時のご本人確認書類に記載されているご住所が、お客さまの生活の本拠となるご住所と一致していない場合はお申込みをお断りさせていただいております。 お手数ですが、ご本人確認書類のご住所を変更のうえ、口座開設のお申込みをお願いします。 詳細表示

団体名義や屋号付きの口座は開設はできますか？

ローソン銀行では団体名義や屋号付きの口座開設はお申し込みいただけません。 詳細表示

口座開設をしようとしましたがEメールが届きません。

迷惑メール対策などでお客さまがドメイン指定などEメールの受信制限をされている場合は、 当行から発信するEメールを受信できません。 以下リンクをご確認のうえローソン銀行から発信されるEメールを受信できるよう、Eメール指定受信設定を変更してください。 ＞＞Eメールアドレスの登録について 詳細表示

口座を開設するには、自宅電話番号は必要ですか

ご自宅の電話番号がない場合は、携帯電話番号のみで問題ありません。 詳細表示