郵送での口座開設時に必要な公共料金領収書について受付条件を教えてください。

公共料金領収書の受付条件について詳しくは以下からご確認ください。 ＞＞本人確認書類について 詳細表示

口座開設の申込みに必要な本人確認書類を教えてください。

申込方法によって必要となる本人確認書類が異なります。 詳しくは以下リンクをご確認ください。 ＞＞本人確認書類について 詳細表示

口座開設アプリ・口座開設Webが利用できる時間を教えてください

原則24時間365日ご利用いただけます。 以下の時間帯は「ローソン銀行 口座開設アプリ」、 当行ウェブサイトにてご利用いただく「口座開設 Web」フォームを定期メンテナンスのため休止いたします。  定期メンテナンス時間 1 月・3 月・5 月・7 月・9 月・11 月の ... 詳細表示

Eメールアドレスがないと口座開設できないのですか

Eメールアドレスがない場合は口座開設できません。当行からの重要なお知らせやお取引きのご連絡などはすべてEメールにてご連絡いたします。また、ローソン銀行ダイレクトのご利用にもEメールアドレスの登録が必要となります。 詳細表示

口座開設時の個人情報の取扱いについて教えてください。

お客さまにご入力いただいた個人情報は、ご本人さまかどうかの確認、新しい商品・サービスのご紹介などの目的のために利用し、当該目的外には利用いたしません。 ＞＞個人情報のお取扱いについて 詳細表示

申し込み画面で本人確認書類上の漢字（字体）が入力できない場合はどうすればいいですか

【口座開設アプリ・口座開設Webでお申込みの場合】 本人確認書類の字体が旧字体等のため、入力いただけない場合は常用漢字でご入力ください。 ご入力いただいた漢字が本人確認書類に記載されている文字であることが判読できる字体であれば、口座開設のお申込みを受付いたします。 口... 詳細表示

NFC読み取りの暗証番号とはなんですか

NFC読み取りには、以下の入力が必要です。 【運転免許証】 運転免許証の暗証番号 2種類 ※ICカード運転免許証発行・更新・再発行時にご自身で登録された4桁の数字です。 「暗証番号1」と「暗証番号2」の2種類あります。 【マイナンバーカード】 マイナンバーカードの暗証番号 1種... 詳細表示

日本国籍がなくても口座開設はできますか

日本国内に居住している外国人のお客さまでご本人確認が可能であれば、口座開設いただけます。 ただし、日本国内に居住されている方でも外国為替及び外国貿易法に基づく「非居住者」に該当するお客さまはお申込みいただけません。 ＜お申込みいただけない方＞ 日本に入国後6ヵ月未満の方 ※ただし、日本にある事務所に勤... 詳細表示

口座開設のときに事務手数料はかかりますか

手数料はかかりません。 詳細表示

郵送での口座開設申込書に同封する、氏名・住所・生年月日を確認するための書類にはどのような書類がありますか

詳しくは以下リンクをご確認ください。 ＞＞本人確認書類について 詳細表示