登録した携帯電話番号にSMSがとどきません。

指定受信や拒否等の設定を行っている場合、SMSが届かない場合がございます。ご自身の携帯電話の設定をご確認の上、最初から登録をやり直してください。 また、通信環境によってはメッセージが遅れる場合がありますので、時間を置いてからご確認ください。 それでも届かない場合は通信会社にご確認ください。 詳細表示

ログインパスワードを忘れました。

ログインフォームの「パスワードを忘れた方はこちら」よりご登録いただいたメールアドレスを入力し送信してください。登録いただいた携帯電話番号にSMS認証コードが届きますので、入力しパスワード再発行手続きをしてください。 また、ご登録いただいたメールアドレスも忘れた場合は、コールセンターにお問い合わせください。 詳細表示

お問い合わせ先を教えてください。

本サービスのお問い合わせは下記よりお願いいたします。 ＞＞ローソン銀行お客さまサポートセンター 詳細表示

退会手続き後、退会前に利用した分のポイントは付与されますか。

退会した場合は付与されません。 詳細表示

登録するメールアドレスは、どのメールアドレスでも大丈夫ですか？

どのメールアドレスでもご登録可能です。 メールアドレスはご登録ご本人さまのみが登録可能です。 詳細表示

ログインできません。

ご登録のメールアドレス（ログインＩＤ）およびパスワードをご確認ください。 ご利用端末のメール設定（複数のメールアドレスを使用されているなど）によっては、登録を意図していない別のメールアドレスにて登録を完了されている場合がございます。 今一度、ご登録いただいたメールアドレスをご確認ください。 詳細表示

登録したメールアドレスを忘れました。

コールセンターにお問い合わせください。 詳細表示

スマートフォンを持っていません。携帯電話（ガラケー）またはPCで初回登録はできますか。

SMSが受信可能な番号であれば携帯電話（ガラケー）またはPCでも初回登録は可能です。SMSが受信ができない電話番号は登録できません。 詳細表示

登録する携帯電話番号は、どの番号でも大丈夫ですか？

ご登録いただいた携帯電話番号宛にSMSにて登録用の認証コードをお送りいたします。 電話番号は必ずSMSが受信可能な番号を送信ください。SMSが受信できない電話番号は登録できません。 詳細表示

推奨ブラウザについて教えてください。

Google Chrome最新版（Windows/Mac OS/iOS/Android） Safari最新版（Mac OS/iOS） Firefox最新版（Windows/Mac OS/iOS/Android） Microsoft Edge 最新版（Windows） ※推奨環境であっても、OSのバージョン... 詳細表示