Ponta会員ID情報の変更はできません。 お客さまご自身で退会していただき、再度初回登録を行ってください。退会はログイン後の画面右上のメニューボタンを押し、切り替わった画面下部にある「退会手続き」から行えます。 詳細表示
Pontaカードを複数回読み取りましたが、複数回ポイントはつきますか?
ポイント加算は、「ぽんたまATM」または「ローソン銀行ATMスタンプカード」いずれかのサービスでお一人さま月1回までとなります 詳細表示
退会手続き後、再度同じ内容(メールアドレス、携帯電話番号、Ponta会員ID情報等)で登録できますか?
登録できますが、退会前のポイント申請履歴等は引き継げません。 詳細表示
ログイン後の画面右上のメニューボタンを押すと、現在の登録情報の確認と変更ができます。 ※Ponta会員ID情報の変更はできません。 詳細表示
ログインフォームの「パスワードを忘れた方はこちら」よりご登録いただいたメールアドレスを入力し送信してください。登録いただいた携帯電話番号にSMS認証コードが届きますので、入力しパスワード再発行手続きをしてください。 詳細表示
本サービスのお問い合わせは下記よりお願いいたします。 ローソン銀行お客さまサポートセンター 0120-17-6389 (通話料無料) 受付時間:9時~17時(年中無休) 詳細表示
登録するメールアドレスは、どのメールアドレスでも大丈夫ですか?
どのメールアドレスでもご登録可能です。 メールアドレスはご登録ご本人さまのみが登録可能です。 詳細表示
Ponta会員ID・リクルートID・au IDに関するお問い合わせ先を教えてください。
Ponta会員ID・リクルートIDに関するよくある質問・お問い合わせは下記よりお願いいたします。 https://point.recruit.co.jp/pontaweb/help/ au IDに関するよくある質問・お問い合わせは下記よりお願いいたします。 https://www.au.com/supp... 詳細表示
コールセンターにお問い合わせください。 詳細表示
指定受信や拒否等の設定を行っている場合、SMSが届かない場合がございます。ご自身の携帯電話の設定をご確認の上、最初から登録をやり直してください。 また、通信環境によってはメッセージが遅れる場合がありますので、時間を置いてからご確認ください。 それでも届かない場合は通信会社にご確認ください。 詳細表示
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