今月の給与支給を最後に給与振込サービスの解約をしようと考えています。解約手続きはどのタイミングで実施すればよいですか。

解約手続きは最終給与支給後に実施をお願いいたします。 給与支給前に解約手続きが始まってしまった場合、今月の給与振込がされない可能性があります。 その場合は、ローソン人事管理部にお問い合わせください。 詳細表示

キャッシュカードがまだ届かない。その後どうなりましたか。

オーナー専用ダイヤルにお申込状況のお問い合わせをお願いします。 詳細表示

申込書を印刷する機能がありません。どうしたらよいですか。

オーナーさまよりローソン銀行お客さまサポートセンターオーナーさま専用ダイヤルへお問い合わせください。 【ローソン銀行お客さまサポートセンター】 （オーナーさま専用ダイヤル）：0570-07ｰ6389 ≪有料≫ 受付時間：毎日9時～17時（年中無休）システムメンテナンス時間を除く（注） ... 詳細表示

申込書を印刷後、申込内容の訂正はできますか。

お名前、暗証番号、パスワードは訂正できませんので改めてお申込みしてください。 上記以外は訂正可能です。二重線で訂正のうえ正しい内容をご記入ください。 （法人のお客さまについては二重線で訂正した箇所にお届出印にて訂正印を押印ください） 詳細表示

解約の書類はどこに送れば良いか。

ローソン人事管理部宛てにお送りください。 詳細表示

給振サービスの利用を止めたが、口座の解約は必要ですか。そのまま利用することは可能ですか。

解約手続きをお願いします。 詳細表示

法人から個人、個人から法人に名義が変更になる場合、なにか手続きは必要ですか。

再度新名義にて給与振込サービスの申込をいただく必要があります。 個人成・法人成した場合は、ローソン銀行お客さまサポートセンターオーナーさま専用ダイヤルへお問い合わせください。 新しいキャッシュカードが届きましたら、オーナー口座情報をクルーマスタ登録管理システムに登録される前に、SV経由でローソン人事管理部クル... 詳細表示

法人オーナーだが誤ってローソン銀行に郵送してしまったがどうすれば良いか。

ローソン銀行からローソン人事管理部に送付をさせていただきます。 詳細表示

入力途中で数時間操作しなかったが、途中からやり直しができますか。

1時間以内であれば入力データが保持され途中から再開ができます。 詳細表示

印刷ができませんでした。どうしたらよいですか。

オーナーさまよりローソン銀行お客さまサポートセンターオーナーさま専用ダイヤルへお問い合わせください。 【ローソン銀行お客さまサポートセンター】 （オーナーさま専用ダイヤル）：0570-07ｰ6389 ≪有料≫ 受付時間：毎日9時～17時（年中無休）システムメンテナンス時間を除く（注） ... 詳細表示