キャッシュカードがまだ届かない。その後どうなりましたか。

オーナー専用ダイヤルにお申込状況のお問い合わせをお願いします。 詳細表示

口座名義人のオーナー死亡したため相続手続きをしたい。

相続手続きをご案内するため、ローソン銀行お客さまサポートセンターへご連絡ください。 【ローソン銀行お客さまサポートセンター】 （オーナーさま専用ダイヤル）：0570-07ｰ6389 ≪有料≫ 受付時間：毎日9時～17時（年中無休）システムメンテナンス時間を除く（注） 注　毎月第... 詳細表示

キャッシュカードを紛失および磁気不良で利用できなくなった場合はどうすれば良いですか

【紛失・盗難の場合】 速やかに、ローソン銀行喪失受付センターにご連絡ください。 キャッシュカードでのお取引きができないよう設定します。 ＞＞ローソン銀行喪失受付センター 【磁気・ICチップ読取不良、カードの破損】 ローソン銀行ダイレクトの「各種お手続き」メニュー「カード再発行」からキャッ... 詳細表示

法人から個人、個人から法人に名義が変更になる場合、なにか手続きは必要ですか。

再度新名義にて給与振込サービスの申込をいただく必要があります。 個人成・法人成した場合は、ローソン銀行お客さまサポートセンターオーナーさま専用ダイヤルへお問い合わせください。 新しいキャッシュカードが届きましたら、オーナー口座情報をクルーマスタ登録管理システムに登録される前に、SV経由でローソン人事管理部クル... 詳細表示

給与振込サービスの口座名義人（オーナー）の名義や住所を変更したい場合はどうのようにすればいいですか。

【法人オーナーさま】 ▶住所・電話番号・契約者名義・代表者の変更 書面でのお手続きが必要になります。 お客さまサポートセンターオーナーさま専用ダイヤルまでご連絡ください。 【個人オーナーさま】 ▶住所・電話番号の変更 ローソン銀行ダイレクトから手続きください。 ＞＞7-1-3. ... 詳細表示

今月の給与支給を最後に給与振込サービスの解約をしようと考えています。解約手続きはどのタイミングで実施すればよいですか。

解約手続きは最終給与支給後に実施をお願いいたします。 給与支給前に解約手続きが始まってしまった場合、今月の給与振込がされない可能性があります。 その場合は、ローソン人事管理部にお問い合わせください。 詳細表示

クルーが口座を開設したいが、スマホを持っていない。口座開設アプリ以外に申込方法はありますか？

ローソン銀行ホームページから手続きが可能です。 下記リンクからお手続きお願いします。 >>ローソン銀行口座開設Webフォーム 詳細表示