会員専用WEBサービスでパスワード変更をすると、オンラインショッピング時に表示される認証画面（パスワード入力画面）で入力するパスワードもすぐに変更になりますか？

会員専用WEBサービス（My Digital Connect）でパスワード変更をすると、オンラインショッピング時に表示される認証画面（パスワード入力画面）で入力するパスワードもすぐに変更されます。 詳細表示

「本人認証サービス（3Dセキュア）」は有料ですか？

無料でご利用いただけます。 詳細表示

Apple Payでの買い物をキャンセルするにはどうすればよいですか？

利用されたお店にて取消/返品の依頼をしてください。 詳細表示

会員専用WEBサービスでEメールアドレスを変更したのに変更前のアドレスに配信されます。

会員専用WEBサービス（My Digital Connect）でのご変更が反映されるまでに時間がかかる場合がありますので、あらかじめご了承ください。 詳細表示

会員専用WEBサービスのID・パスワードを忘れてしまいました。

会員専用WEBサービス（My Digital Connect）のID・パスワードをお忘れの場合は、再登録をしてください。 以下よりお手続きください。 ＞＞ID・パスワードをお忘れの方 （外部サイトへ移動します。） 詳細表示

15日までに利用しているのに、請求に含まれていないのはなぜでしょうか？

加盟店からの売上データが、所定の締め日までに到着しなかったことが考えられます。 売上データの到着日によっては、ご請求が翌々月以降になる場合があります。 詳細表示

記載金額に利用の覚えはあるが、実際に利用した店名と違う名称で請求されています。

お店によっては、対外的な店名とは異なる経営会社の名称で記載される場合があります。 お手元のお客さま控でご利用金額等に間違いがないかをご確認ください。 お手数ですが、詳細はお店へ直接お問い合わせください。 詳細表示

オンライン入会申込でデータを送信できたか心配です。

データが到着すると、Eメールで申込受付完了メールを送信します。 Eメールが届いたら、データは送信されていますのでご安心ください。 詳細表示

加算されたPontaポイント数の内訳が知りたいです。

Pontaを運営している、株式会社ロイヤリティ マーケティングのPontaWebにてご確認ください。 ＞＞PontaWeb （外部サイトへ移動します。） 詳細表示

「WEBサービスIDおよびパスワードをご確認のうえ、もう一度ログインしてください。ログインできませんでした。」と表示されましたが、なぜどちらが誤っているのか表示しないのですか？

セキュリティ上、悪意のある第三者が不正にログインするのを防ぐために、あえてどちらが誤っているのかを表示しておりません。 なお、ID・パスワードをお忘れの場合は、以下リンクよりご確認ください。 ＞＞ID・パスワードをお忘れの方 （外部サイトへ移動します。） 詳細表示