キャッシングサービスの利用可能枠を増額したいのですが。

お電話でのみお申し込みとなりますので、 カード裏面記載のローソン銀行クレジットカードデスクまでお問い合わせください。 詳細はこちら ※当行所定の審査により、ご希望に沿えない場合もありますので、あらかじめご了承ください。 詳細表示

ローソンPontaプラスを申込みしましたが、審査結果はいつごろ、どのように教えてもらえますか。

審査の結果はカード発行の場合もお見送りの場合も、最短3営業日、通常1週間ほどでおハガキまたはEメールをお届けいたします。 カード発行させていただく場合はおハガキまたはEメール到着後、数日以内にご自宅宛にカードが到着いたしますので、お受取りをお願いいたします。 なお、お申込み内容の確認等のため、お電話や書面... 詳細表示

ローソン銀行に口座を持っていますが、ローソンPontaプラスは、どこから申込めばよいですか？

引落口座をローソン銀行に設定するか否かでお申込み画面が異なります。 【ローソン銀行口座を引落口座に設定する場合】 以下よりお申込み時の設定手順をご確認ください。 ＞＞引落口座にローソン銀行を設定する 【ローソン銀行以外の口座を引落口座に設定する場合】 以下よりお申込みください。 ＞＞ローソンPon... 詳細表示

改姓した場合、登録している引落口座の名義変更届出が必要でしょうか？

金融機関への変更手続き後、当行へ引落口座の変更手続きをお願いします。 会員専用WEBサービス（My Digital Connect）より、「変更届」をご請求ください。 ＞＞会員専用WEBサービス（My Digital Connect） （外部サイトへ移動します。） 会員専用WEBサービス（My... 詳細表示

引落口座の登録・変更が完了したか確認したいのですが。

ご利用明細書、もしくは以下の会員専用WEBサービス（My Digital Connect）でご確認ください。 会員専用WEBサービス（My Digital Connect）にログイン後、「請求額・利用明細照会」より各月の引落口座をご確認ください。 「請求額・利用明細照会」については、以下リンクをご確認くだ... 詳細表示

お店でクレジットカードが使えない場合はどうすればいいですか。

原因をお調べしますので、ローソン銀行クレジットカードデスクまでご連絡ください。 【ご参考】クレジットカードがご利用いただけない主な原因として、以下の場合が考えられます。 ①ご利用可能枠超過 ②暗証番号誤入力 ③カードの有効期限切れ 　カード券面の有効期限をご確認ください。 　なお、更新... 詳細表示

『オンライン口座振替サービス』が利用できる金融機関を教えて下さい

対象となる金融機関は、以下をご確認ください。 ＞＞オンライン口座振替サービス 詳細表示

カード番号が変更になった場合はApple Pay上で再登録が必要ですか？

カード番号が変更になった場合、再度Apple Payのご登録が必要となります。 お手数ですが、新しいカードが届き次第、お客さまご自身で再度ご登録いただきますようお願いいたします。 詳細表示

学生でもETCカードを申込みできますか？

学生の方でもお申込みいただけます。 詳細表示

Apple Payに追加したカード番号、その他の情報はApple社にも共有されますか？

Apple Payに追加したカード情報の一部をデバイス上に表示しますが、お客さまのカード番号や個人情報がApple社に共有されることはありません。 詳細表示