カードの有効期限が切れた後、新しいカードを受取っていないのですが、どうしたらいいですか？

通常、新しいカードは有効期限が到来する月の前月末日までにお送りします。 お手元に届いていない場合は、カード発行状況などをお調べいたしますので、カード名義人ご本人さまより以下お問い合わせ先までご連絡ください。 ＞＞お問い合わせ ※新しいカード発行時の当行所定の審査により、ご希望に添えない場合があります。 ... 詳細表示

会員専用WEBサービスの「お客さま情報の照会・変更」では、どのようなサービスを提供しているのですか？

以下のサービスを提供しております。 ・お客さま情報の照会 ・カード暗証番号の照会 ・ご自宅住所などの変更 ・お勤め先/学校の変更 ・ご利用明細送付先の変更 ・Eメールアドレスの変更 ・会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）IDの変更 ・会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサ... 詳細表示

自動車税などの各種税金をクレジットカードで支払いたいのですが

自治体によっては自動車税や住民税などをクレジットカードで支払いいただけます。 クレジットカードでの支払いができるかどうかについては、お住まいの自治体に問い合わせください。 詳細表示

海外へご利用明細書を送付して欲しいのですが、送付は可能でしょうか？

海外への発送は行っておりませんので、会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）にてご確認ください。 ＞＞会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス） （外部サイトへ移動します。） 会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）のご利用にはIDとパスワード... 詳細表示

引落口座の登録・変更が完了したか確認したいのですが。

ご利用明細書、もしくは以下の会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）でご確認ください。 会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）にログイン後、「請求額・利用明細照会」より各月の引落口座をご確認ください。 「請求額・利用明細照会」については、以下リンクをご確認ください。 ＞＞会... 詳細表示

ご利用明細のお支払合計額が「マイナス」になっているが、どうなりますか？

当該金額を、お支払い日にご登録の引落口座へお振込みします。 詳細表示

勤務先の登録内容を変更したいのですが、どうしたらよいですか？

会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）にてお手続きください。 会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）にログイン後、「お客さま情報の照会・変更」→「お届け情報の変更」よりお手続きください。 ＞＞会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス） （外部サイトへ移動し... 詳細表示

オンラインショッピングで買い物しようとしたところクレジットカードが利用できませんでした。なぜでしょうか。

原因をお調べしますので、ローソン銀行クレジットカードデスクまでご連絡ください。 【ご参考】カードがご利用いただけない主な原因として、以下の場合が考えられます。 ①ご利用可能枠超過 ②カードの有効期限切れ 　カード券面の有効期限をご確認ください。 　なお、更新カードは有効期限が到来する月の前月... 詳細表示

クレジットカードが届きましたが申し込んだ覚えがないのですが。

お調べしますので、ローソン銀行クレジットカードデスクまでご連絡ください。 詳細表示

あとdeリボ・あとde分割を利用する場合、いつまでに申し込めばいいですか？

変更受付期間はお支払い月やご登録の引落口座により毎月異なります。 詳しくは、会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）よりご確認ください。 ＞＞会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス） （外部サイトへ移動します。） 会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサー... 詳細表示