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お客様情報の照会・変更

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  • 携帯電話番号が変更になったのですが、どうしたらいいですか?

    会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)にてお手続きください。 会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)にログイン後、「お客さま情報の照会・変更」→「お届け情報の変更」より「変更理由」を選択のうえ、「ご自宅住所などの変更」よりお手続きください。 >>会員専用WEBサービス(MU... 詳細表示

    • No:5965
    • 公開日時:2023/06/12 10:00
  • 引落口座の登録・変更が完了したか確認したいのですが。

    ご利用明細書、もしくは以下の会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)でご確認ください。 会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)にログイン後、「請求額・利用明細照会」より各月の引落口座をご確認ください。 「請求額・利用明細照会」については、以下リンクをご確認ください。 >>会... 詳細表示

    • No:5947
    • 公開日時:2018/10/15 16:08
    • 更新日時:2019/01/04 18:57
  • WEB上で引落口座の変更は可能でしょうか?

    WEB上での引落口座変更はできません。 「変更届」にて承っております。 会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)より「変更届」をご請求ください。 >>会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス) (外部サイトへ移動します。) 会員専用WEBサービス(MUFGカードW... 詳細表示

    • No:5945
    • 公開日時:2018/10/15 16:01
    • 更新日時:2019/01/04 18:48
  • 金融機関の統廃合で、引落口座の口座番号が変更になりました。変更手続きは必要ですか。

    引落口座変更のお手続きをお願いします。 会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)より、「変更届」をご請求ください。 >>会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス) (外部サイトへ移動します。) 会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)のご利用にはID... 詳細表示

    • No:5950
    • 公開日時:2018/10/15 16:19
    • 更新日時:2019/01/07 09:07
  • 引落口座を変更したのですが、変更後の口座はいつから有効になりますか?

    原則としてお手続用紙が15日までに当行に到着した場合は、その翌月10日(金融機関休業日の場合はその翌営業日)からのお引落しとなります。 口座変更の手続き完了までのご請求につきましては、旧引落口座よりお引落しとなります。 なお、ご利用明細書または会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)にてお引... 詳細表示

    • No:5946
    • 公開日時:2018/10/15 16:06
    • 更新日時:2019/01/04 18:50
  • 「楽Pay」の登録内容を確認したいのですが。

    会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)でご確認いただけます。 【ご確認方法】 会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)にログイン→「お支払方法の変更」→「登録型リボ「楽Pay」」→「リボ払い・登録型リボ「楽Pay」の登録内容・残高照会」 ※リボ払い・登録型リボ「楽Pay」の... 詳細表示

    • No:5921
    • 公開日時:2018/10/15 14:39
    • 更新日時:2021/08/03 15:42
  • ローソン銀行ダイレクトでPonta会員IDが変更できません。

    お客さまの状況により、理由が以下のとおり異なります。 【ローソン銀行クレジットカード「ローソン Ponta プラス」ご契約中のお客さま】 Ponta会員IDを変更いただけません。 ローソン銀行ダイレクトのPonta会員IDは、お客さまのクレジットカードに記載された番号を登録させていた... 詳細表示

    • No:6185
    • 公開日時:2019/01/15 08:08
  • クレジットカードの暗証番号を変更したいのですが。

    暗証番号変更届への記入が必要となります。 なお、暗証番号を変更する場合、カードが再発行されます。 暗証番号変更届のお取り寄せは、以下リンクよりご確認ください。 ※暗証番号の変更には、書面による変更届のご提出が必要となります。 >>会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス) (外部... 詳細表示

    • No:5970
    • 公開日時:2018/10/15 17:24
    • 更新日時:2023/05/22 10:37
  • 自分の利用可能枠を確認したいのですがどうすればいいですか?

    会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)にてご確認いただけます。 会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)にログイン後、「ご利用可能額照会」よりご確認ください。 >>会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス) (外部サイトへ移動します。) また、ご入... 詳細表示

    • No:5898
    • 公開日時:2018/10/15 13:46
    • 更新日時:2019/01/04 16:00
  • 海外転居することになりましたが、住所変更等の各種手続きはどうすればよいですか

    ・ローソン銀行口座をお持ちのお客さま 大変申し訳ございませんが、海外在住が開始される時点でお持ちのローソン銀行口座をご解約いただきます。 口座解約のお申込みはローソン銀行お客さまサポートセンターへお問い合わせください。 解約の必要書類は海外の住所にお送りできないため、ご出国前に必ずお手続きください。... 詳細表示

    • No:312
    • 公開日時:2018/04/05 09:39
    • 更新日時:2024/02/22 12:06

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