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お客様情報の照会・変更

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  • 自分の利用可能枠を確認したいのですがどうすればいいですか？

    会員専用WEBサービス（My Digital Connect）にてご確認いただけます。 会員専用WEBサービス（My Digital Connect）にログイン後、「ご利用可能額照会」よりご確認ください。 ＞＞会員専用WEBサービス（My Digital Connect） （外部サイトへ移動します。） ... 詳細表示

    • No：5898
    • 公開日時：2018/10/15 13:46
    • 更新日時：2025/12/03 14:54

  • 携帯電話番号が変更になったのですが、どうすればいいですか。

    会員専用WEBサービス（My Digital Connect）にてお手続きください。 会員専用WEBサービス（My Digital Connect）にログイン後、「お客さま情報の照会・変更」→「お届け情報の変更」より「変更理由」を選択のうえ、「ご自宅住所などの変更」よりお手続きください。 ＞＞会員専用WE... 詳細表示

    • No：5965
    • 公開日時：2026/05/04 07:50

  • 「楽Pay」の登録内容を確認したいのですが。

    会員専用WEBサービス（My Digital Connect）でご確認いただけます。 【ご確認方法】 会員専用WEBサービス（My Digital Connect）にログイン→「お支払方法の変更」→「登録型リボ「楽Pay」」→「リボ払い・登録型リボ「楽Pay」の登録内容・残高照会」 ※リボ払い・登録型リ... 詳細表示

    • No：5921
    • 公開日時：2018/10/15 14:39
    • 更新日時：2025/12/03 15:29

  • 現在、あとどれだけ利用ができるのか教えてください。

    会員専用WEBサービス（My Digital Connect）にてご確認いただけます。 会員専用WEBサービス（My Digital Connect）にログイン後、「ご利用可能額照会」よりご確認ください。 ＞＞会員専用WEBサービス（My Digital Connect） （外部サイトへ移動します。） ... 詳細表示

    • No：5897
    • 公開日時：2018/10/15 13:45
    • 更新日時：2025/12/03 14:51

  • クレジットカードの暗証番号を電話やEメールで教えてもらえますか？

    お電話やEメールでのご回答は行っておりません。 暗証番号がご不明の場合は、会員専用WEBサービス（My Digital Connect）にてご確認ください。 会員専用WEBサービス（My Digital Connect）にログイン後、「お客さま情報の照会・変更」→「カード暗証番号の照会」よりご確認ください... 詳細表示

    • No：5968
    • 公開日時：2018/10/15 17:15
    • 更新日時：2025/12/09 17:44

  • ローソン銀行ダイレクトで登録していたPonta会員IDが、別のIDで変更されています。

    ローソン銀行クレジットカード「ローソン Ponta プラス」に入会すると、お客さまのローソン銀行ダイレクトには、クレジットカードのPonta会員IDが自動的に登録されます。 ローソン銀行クレジットカード「ローソン Ponta プラス」をお持ちのお客さまは、ご希望のPonta会員IDへのご変更はいたしかねますので... 詳細表示

    • No：6186
    • 公開日時：2019/01/15 08:09

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