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お客様情報の照会・変更

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  • 引落口座の登録・変更が完了したか確認したいのですが。

    ご利用明細書、もしくは以下の会員専用WEBサービス（My Digital Connect）でご確認ください。 会員専用WEBサービス（My Digital Connect）にログイン後、「請求額・利用明細照会」より各月の引落口座をご確認ください。 「請求額・利用明細照会」については、以下リンクをご確認くだ... 詳細表示

    • No：5947
    • 公開日時：2018/10/15 16:08
    • 更新日時：2025/12/09 17:24

  • 金融機関の統廃合で、引落口座の口座番号が変更になりました。変更手続きは必要ですか。

    引落口座変更のお手続きをお願いします。 会員専用WEBサービス（My Digital Connect）より、「変更届」をご請求ください。 ＞＞会員専用WEBサービス（My Digital Connect） （外部サイトへ移動します。） 会員専用WEBサービス（My Digital Connect）... 詳細表示

    • No：5950
    • 公開日時：2018/10/15 16:19
    • 更新日時：2025/12/09 17:34

  • 自分の利用可能枠を確認したいのですがどうすればいいですか？

    会員専用WEBサービス（My Digital Connect）にてご確認いただけます。 会員専用WEBサービス（My Digital Connect）にログイン後、「ご利用可能額照会」よりご確認ください。 ＞＞会員専用WEBサービス（My Digital Connect） （外部サイトへ移動します。） ... 詳細表示

    • No：5898
    • 公開日時：2018/10/15 13:46
    • 更新日時：2025/12/03 14:54

  • 引落口座を変更したのですが、変更後の口座はいつから有効になりますか？

    原則としてお手続用紙が15日までに当行に到着した場合は、その翌月10日（金融機関休業日の場合はその翌営業日）からのお引落しとなります。 口座変更の手続き完了までのご請求につきましては、旧引落口座よりお引落しとなります。 なお、ご利用明細書または会員専用WEBサービス（My Digital Connect）... 詳細表示

    • No：5946
    • 公開日時：2018/10/15 16:06
    • 更新日時：2025/12/09 17:22

  • WEB上で引落口座の変更は可能でしょうか？

    WEB上での引落口座変更はできません。 「変更届」にて承っております。 会員専用WEBサービス（My Digital Connect）より「変更届」をご請求ください。 ＞＞会員専用WEBサービス（My Digital Connect） （外部サイトへ移動します。） 会員専用WEBサービス（My D... 詳細表示

    • No：5945
    • 公開日時：2018/10/15 16:01
    • 更新日時：2025/12/09 17:20

  • 「楽Pay」の登録内容を確認したいのですが。

    会員専用WEBサービス（My Digital Connect）でご確認いただけます。 【ご確認方法】 会員専用WEBサービス（My Digital Connect）にログイン→「お支払方法の変更」→「登録型リボ「楽Pay」」→「リボ払い・登録型リボ「楽Pay」の登録内容・残高照会」 ※リボ払い・登録型リ... 詳細表示

    • No：5921
    • 公開日時：2018/10/15 14:39
    • 更新日時：2025/12/03 15:29

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