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お客様情報の照会・変更

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  • 住所を変更したいが、手続き方法がわからない

    お手続きの確認方法を選択してください。 詳細表示

    • No：8588
    • 公開日時：2023/06/12 10:00
    • ウィザードFAQ

  • 携帯電話番号が変更になったのですが、どうしたらいいですか？

    会員専用WEBサービス（My Digital Connect）にてお手続きください。 会員専用WEBサービス（My Digital Connect）にログイン後、「お客さま情報の照会・変更」→「お届け情報の変更」より「変更理由」を選択のうえ、「ご自宅住所などの変更」よりお手続きください。 ＞＞会員専用WE... 詳細表示

    • No：5965
    • 公開日時：2023/06/12 10:00
    • 更新日時：2025/12/09 17:41

  • WEB上で引落口座の変更は可能でしょうか？

    WEB上での引落口座変更はできません。 「変更届」にて承っております。 会員専用WEBサービス（My Digital Connect）より「変更届」をご請求ください。 ＞＞会員専用WEBサービス（My Digital Connect） （外部サイトへ移動します。） 会員専用WEBサービス（My D... 詳細表示

    • No：5945
    • 公開日時：2018/10/15 16:01
    • 更新日時：2025/12/09 17:20

  • 請求額が確定した旨の案内メールの配信先は、どこで変更できますか？

    会員専用WEBサービス（My Digital Connect）の「お客さま情報の照会・変更」→「E-mailアドレスの変更」にてご変更いただけます。 ＞＞会員専用WEBサービス（My Digital Connect） （外部サイトへ移動します。） 会員専用WEBサービス（My Digital C... 詳細表示

    • No：5909
    • 公開日時：2018/10/15 14:12
    • 更新日時：2025/12/03 15:13

  • 引落口座の登録・変更が完了したか確認したいのですが。

    ご利用明細書、もしくは以下の会員専用WEBサービス（My Digital Connect）でご確認ください。 会員専用WEBサービス（My Digital Connect）にログイン後、「請求額・利用明細照会」より各月の引落口座をご確認ください。 「請求額・利用明細照会」については、以下リンクをご確認くだ... 詳細表示

    • No：5947
    • 公開日時：2018/10/15 16:08
    • 更新日時：2025/12/09 17:24

  • ご利用明細書の送付先を変更したいのですが、どうしたらよいですか？

    会員専用WEBサービス（My Digital Connect）にてお手続きください。 会員専用WEBサービス（My Digital Connect）にログイン後、「お客さま情報の照会・変更」→「お届け情報の変更」よりお手続きください。 ＞＞会員専用WEBサービス（My Digital Connect） ... 詳細表示

    • No：5937
    • 公開日時：2018/10/15 15:45
    • 更新日時：2025/12/09 17:14

  • 引落口座を変更したのですが、変更後の口座はいつから有効になりますか？

    原則としてお手続用紙が15日までに当行に到着した場合は、その翌月10日（金融機関休業日の場合はその翌営業日）からのお引落しとなります。 口座変更の手続き完了までのご請求につきましては、旧引落口座よりお引落しとなります。 なお、ご利用明細書または会員専用WEBサービス（My Digital Connect）... 詳細表示

    • No：5946
    • 公開日時：2018/10/15 16:06
    • 更新日時：2025/12/09 17:22

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