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お客様情報の照会・変更

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  • 引落口座を変更したのですが、変更後の口座はいつから有効になりますか?

    原則としてお手続用紙が15日までに当行に到着した場合は、その翌月10日(金融機関休業日の場合はその翌営業日)からのお引落しとなります。 口座変更の手続き完了までのご請求につきましては、旧引落口座よりお引落しとなります。 なお、ご利用明細書または会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)にてお引... 詳細表示

    • No:5946
    • 公開日時:2018/10/15 16:06
    • 更新日時:2019/01/04 18:50
  • ローソン銀行ダイレクトでPonta会員IDが変更できません。

    お客さまの状況により、理由が以下のとおり異なります。 【ローソン銀行クレジットカード「ローソン Ponta プラス」ご契約中のお客さま】 Ponta会員IDを変更いただけません。 ローソン銀行ダイレクトのPonta会員IDは、お客さまのクレジットカードに記載された番号を登録させていた... 詳細表示

    • No:6185
    • 公開日時:2019/01/15 08:08
  • WEB上で引落口座の変更は可能でしょうか?

    WEB上での引落口座変更はできません。 「変更届」にて承っております。 会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)より「変更届」をご請求ください。 >>会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス) (外部サイトへ移動します。) 会員専用WEBサービス(MUFGカードW... 詳細表示

    • No:5945
    • 公開日時:2018/10/15 16:01
    • 更新日時:2019/01/04 18:48
  • 請求額が確定した旨の案内メールの配信先は、どこで変更できますか?

    会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)の「お客さま情報の照会・変更」→「E-mailアドレスの変更」にてご変更いただけます。 >>会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス) (外部サイトへ移動します。) 会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス... 詳細表示

    • No:5909
    • 公開日時:2018/10/15 14:12
    • 更新日時:2024/02/22 13:26
  • 区画整理(市町村合併)などにより、住居表示が変更になったときはどうすればよいですか

    ・ローソン銀行口座をお持ちのお客様 ローソン銀行ダイレクトにて住所変更(各種お手続きメニュー「お客さま情報変更」)を実施してください。 >>ローソン銀行ダイレクト あらかじめ当行で、住居表示の変更が確認できた場合は、当行で変更手続きを行います。この場合、お客さまの対応は不要です。 ... 詳細表示

    • No:302
    • 公開日時:2023/06/12 10:00
  • クレジットカードの暗証番号を電話やEメールで教えてもらえますか?

    お電話やEメールでのご回答は行っておりません。 暗証番号がご不明の場合は、会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)にてご確認ください。 会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)にログイン後、「お客さま情報の照会・変更」→「カード暗証番号の照会」よりご確認ください。 >>会員専... 詳細表示

    • No:5968
    • 公開日時:2018/10/15 17:15
    • 更新日時:2023/05/22 10:35
  • クレジットカードの暗証番号の照会方法が知りたいです。

    会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)にてご確認ください。 会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)にログイン後、「お客さま情報の照会・変更」→「カード暗証番号の照会」よりご確認ください。 >>会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス) (外部サイトへ移... 詳細表示

    • No:5967
    • 公開日時:2018/10/15 17:11
    • 更新日時:2023/05/22 10:30
  • 改姓した場合、クレジットカードは新姓に変更し、引落口座は旧姓のままでも手続きできますか?

    クレジットカードの名義と引落口座の名義は同一にしていただく必要があります。 金融機関にて口座名義の変更手続きをしていただくか、新しいお名前の口座をご用意いただいたうえで、「変更届」をご返送ください。 ※クレジットカードの名義と引落口座の名義が同一でないと新しい名義でのカードは発行できません。 詳細表示

    • No:5958
    • 公開日時:2018/10/15 16:38
    • 更新日時:2021/08/03 15:14
  • 引落口座の変更をしたのですが、登録完了通知などは送られてきますか?

    登録完了通知は発送しません。 ご利用明細書、もしくは会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)でご確認ください。 詳細表示

    • No:5953
    • 公開日時:2018/10/15 16:31
    • 更新日時:2018/10/31 10:53
  • ご利用明細書の送付先を変更したいのですが、どうしたらよいですか?

    会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)にてお手続きください。 会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)にログイン後、「お客さま情報の照会・変更」→「お届け情報の変更」よりお手続きください。 >>会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス) (外部サイトへ移動し... 詳細表示

    • No:5937
    • 公開日時:2018/10/15 15:45
    • 更新日時:2021/08/03 15:09

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