クレジットカードを利用していないのに、会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）内「ご利用可能額照会」のお支払残高に金額が表示されています。なぜですか？

「お支払残高」に表示されている金額は、ご利用分として処理されない加盟店からの売上データが含まれる場合があります。 例） ・海外ホテルやレンタカーのデポジット（預かり金） ・一部のガソリンスタンド・タクシー等での事前のカードご利用可否確認 ・一部の電気料金やガス料金など、カード番号を登録してご利用いただく加... 詳細表示

会員専用WEBサービスで住所変更したのですが、ご利用明細書の送付先はいつから新住所へ変更となりますか？

毎月15日ごろまでに住所変更をお申込みいただくと、翌月ご請求分のご利用明細書は変更後の住所にお届けします。 なお、事務手続き上、変更前の住所にお届けする場合があります。 詳細表示

会員専用WEBサービスでパスワード変更をすると、オンラインショッピング時に表示される認証画面（パスワード入力画面）で入力するパスワードもすぐに変更になりますか？

会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）でパスワード変更をすると、オンラインショッピング時に表示される認証画面（パスワード入力画面）で入力するパスワードもすぐに変更されます。 詳細表示

会員専用WEBサービスの利用をやめたいので、登録解除方法を教えてください。

会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）の、「お客さま情報の照会・変更」→「WEBサービスの登録解除」よりお手続きください。 ※本手続き直後に、会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）にログインできなくなり、ご請求額・ご利用明細をご覧いただけなくなります。 また... 詳細表示

会員専用WEBサービスは、フィーチャーフォン（ガラケー）でも利用できますか？

会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）は、フィーチャーフォン（ガラケー）ではご利用できません。 詳細表示

会員専用WEBサービスは登録料や利用料はかかりますか？

会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）は、登録料や利用料はかかりません。 詳細表示

会員専用WEBサービスに登録したいのですが、クレジットカードに入会した時と現在では登録した情報（電話番号、住所など）に変更があるのですが、どちらの情報で登録したらよいでしょうか？

当行にご登録いただいているお客さま情報にて、会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）のご登録手続きをしてください（変更後の情報ではエラーとなりご登録できません）。 また、会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）ご登録後に、「お客さま情報の照会・変更」→「お届け情報の変更」... 詳細表示

会員専用WEBサービスの「ID」は、自分の好きなIDを指定できますか？

会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）の「ID」は、ご自分の好きなIDをご指定できます。 6桁～30桁のお好きな数字・アルファベット・記号（「 _ 」「 - 」「 . 」）がご利用いただけます。 詳細表示

「WEB明細チェック」の解除後、いつからご利用明細書は郵送されるようになりますか。

毎月18日までに解除していただくと、翌月のお支払分よりご利用明細書が郵送されます。 19日以降の解除分は翌々月のお支払分よりご利用明細書が郵送されます。 ※2023年4月以降のお支払い分より、紙のご利用明細書の発行手数料が有料となります。詳細はこちら 詳細表示

「WEB明細チェック」に登録するにはどうすればよいですか。

会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）の、「請求額・利用明細照会」からご登録いただけます。 詳しくは、以下リンクよりご確認ください。 ＞＞WEB明細チェック 詳細表示