会員専用WEBサービスがメンテナンス等で使えない期間はありますか？

以下リンクにて会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）のサービス停止スケジュールを確認できます。 ただし、予定外（緊急）のメンテナンスを行う場合もありますので、あらかじめご了承ください。 ＞＞サービス停止スケジュール （外部サイトへ移動します。） 詳細表示

会員専用WEBサービスで、ページが表示されない。真っ白のまま読込みが止まってしまいます。

会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）のページが表示されない場合は以下をお試しください。 ページの再読込みを行う。 ログインからやり直す。 インターネット一時ファイル（キャッシュ）を削除する。 ブラウザを最新のものにバージョンアップする。 ... 詳細表示

会員専用WEBサービスのログインに失敗した覚えがないのにID・パスワードがロックされました。

会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）はセキュリティ上、一定回数ログインに失敗するとロックがかかります。 ログインに失敗した覚えがないときは、よく似たIDをお持ちの別の方が誤って、お客さまのIDにロックをかけてしまったことが考えられます。 この場合もメッセージのとおり、「ID・... 詳細表示

クレジットカード番号が変更になった場合、会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）のIDは引き継がれますか？

クレジットカード番号が変更になっても、会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）のIDは引き継がれます。 詳細表示

クレジットカードを再発行をした場合は、会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）に新規ID登録する必要がありますか？

新規ID登録する必要はありません。 クレジットカード番号が変更になっても、会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）のIDは引き続きご利用になれます。 詳細表示

「WEBサービスIDおよびパスワードをご確認のうえ、もう一度ログインしてください。ログインできませんでした。」と表示されましたが、なぜどちらが誤っているのか表示しないのですか？

セキュリティ上、悪意のある第三者が不正にログインするのを防ぐために、あえてどちらが誤っているのかを表示しておりません。 なお、ID・パスワードをお忘れの場合は、以下リンクよりご確認ください。 ＞＞ID・パスワードをお忘れの方 （外部サイトへ移動します。） 詳細表示

会員専用WEBサービスで資料請求しましたが、どれくらいで資料は届きますか？

会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）でお申込み後から、1週間程度でご登録いただいているご住所へ郵送にて送付します。 郵便事情などにより資料のお届けに通常よりお時間をいただく場合があります。 詳細表示

「WEB明細チェック」を解除するにはどうすればよいですか？

会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）から、「請求額・利用明細照会」→「WEB明細チェックの登録・解除」にて解除してください。 ※毎月18日までに「WEB明細チェック」のご登録を解除いただきますと、翌月分よりご利用明細書が郵送されます。 ※紙のご利用明細書の発行には手数料がかかります。詳細はこちら 詳細表示

ID登録後いつから会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）を利用できますか？

ご登録いただくと、すぐにご利用いただけます。 詳細表示

会員専用WEBサービスは登録料や利用料はかかりますか？

会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）は、登録料や利用料はかかりません。 詳細表示