会員専用WEBサービスのID登録ができないのですが。

会員専用WEBサービス（My Digital Connect）のID登録ができない場合、以下のリンクをご確認のうえ、入力方法に誤りがないか、登録内容が当行へご登録いただいているものと同じかご確認ください。＞＞かんたん登録ガイド それでもエラーとなる場合は、ローソン銀行クレジットカードデスクまでご連絡... 詳細表示

会員専用WEBサービスを利用するにあたり、なにか制約はありますか？

会員専用WEBサービス（My Digital Connect）利用者規定と、推奨環境をご確認ください。 本サービスは無料でご利用いただけます。 詳細表示

会員専用WEBサービスで資料請求しましたが、どれくらいで資料は届きますか？

会員専用WEBサービス（My Digital Connect）でお申込み後から、1週間程度でご登録いただいているご住所へ郵送にて送付します。 郵便事情などにより資料のお届けに通常よりお時間をいただく場合があります。 詳細表示

クレジットカードを利用していないのに、会員専用WEBサービス（My Digital Connect）内「ご利用可能額照会」のお支払残高に金額が表示されています。なぜですか。

「お支払残高」に表示されている金額は、ご利用分として処理されない加盟店からの売上データが含まれる場合があります。 例） ・海外ホテルやレンタカーのデポジット（預かり金） ・一部のガソリンスタンド・タクシー等での事前のカードご利用可否確認 ・一部の電気料金やガス料金など、カード番号を登録してご利用いただく加... 詳細表示

会員専用WEBサービスのスマートフォンの推奨環境は何ですか？

以下リンクより、会員専用WEBサービス（My Digital Connect）のスマートフォン推奨環境をご確認ください。 ＞＞ご利用にあたって （外部サイトへ移動します。） 詳細表示

会員専用WEBサービスがメンテナンス等で使えない期間はありますか？

以下リンクにて会員専用WEBサービス（My Digital Connect）のサービス停止スケジュールを確認できます。 ただし、予定外（緊急）のメンテナンスを行う場合もありますので、あらかじめご了承ください。 ＞＞サービス停止スケジュール （外部サイトへ移動します。） 詳細表示

会員専用WEBサービスでEメールアドレスを変更したのに変更前のアドレスに配信されます。

会員専用WEBサービス（My Digital Connect）でのご変更が反映されるまでに時間がかかる場合がありますので、あらかじめご了承ください。 詳細表示

会員専用WEBサービスは登録料や利用料はかかりますか？

会員専用WEBサービス（My Digital Connect）は、登録料や利用料はかかりません。 詳細表示

改姓・改名は、いつ会員専用WEBサービス（My Digital Connect）に反映されますか？

受付け後、反映されるまで1～2週間程度かかります。 それまでの間、会員専用WEBサービス（My Digital Connect）および各種配信メールの中でのお名前がお届け前のものである場合があります。 詳細表示

会員専用WEBサービスに登録しているEメールアドレスを変更したいのですが。

会員専用WEBサービス（My Digital Connect）の「お客さま情報の照会・変更」からご変更できます。 詳細表示