ATM画面では取引が正常に終了したように表示されましたが、スマートフォンのアプリ上では残高が増えて（減って）いません。どうしたらよいですか？

取引反映に時間がかかる場合がございますので、5分程度お待ちいただき、電子マネーアプリの残高更新等の操作を実施ください。 残高が反映されない場合は、利用明細票をご用意の上、アプリを提供する事業者へお問い合わせください。 詳細表示

ATMチャージ・ATM払戻サービスが利用できる電子マネーは何ですか？

ATMチャージ・ATM払戻サービスが利用できる電子マネーやバーコード決済サービス等はこちらにてご確認ください。 詳細表示

ATMチャージ・ATM払戻サービスの利用方法を教えてください。

ローソンなどに設置されたローソン銀行ＡＴＭにてご利用いただけます。詳しいご利用方法はこちらにて動画やイラストでご確認いただけます。 また、ご利用可能なATMは以下から検索いただけます。 【PCをご利用の場合】 ＞＞map.lawsonbank.jp/p/lbankatm/ 【スマートフォン・タ... 詳細表示

ATMチャージ・ATM払戻サービスを利用したいのですが、誰でも利用できますか？

ATMチャージ・ATM払戻サービスを導入している電子マネー等の決済サービスアプリを利用されている個人の方であれば、どなたでもご利用いただけます。 ご利用可能な決済サービスはこちらをご確認ください。 詳細表示

ATMチャージ・ATM払戻サービスの取引履歴を知りたいのですが、どうしたらよいですか？

ご利用の電子マネーやバーコード決済サービス等のアプリでチャージ履歴を確認することができる場合があります。詳細は当該サービスを提供する事業者にお問い合わせください。 詳細表示

電子マネーやバーコード決済サービス等の決済サービスの利用方法について確認したいのですが、どうすればよいですか。

電子マネーやバーコード決済サービス等の利用方法については、当該サービスを提供する事業者のホームページ等によりご確認ください。 詳細表示

ATMチャージ・ATM払戻サービスを利用中にエラーが発生しました。どうすればよいですか？

ご利用したATMに備え付けられているガイドフォンよりお問い合わせください。 詳細表示

不正被害等に遭わないためにはどうすればよいですか？

安全にご利用いただくためにお手続きにおいて以下などにご留意ください。 ・「QRコード」はご自身のみで利用し、他人には送信しないでください。 ・暗証番号ののぞき見にご注意ください ・スマートフォンの置き忘れにご注意ください。 詳細表示