預金口座の登録ができないのですが、どうしたらよいですか？

登録可能な預金口座は、本サービスの対象である金融機関の預金口座である必要があります。対象金融機関は以下のリンクからご確認ください。 ＞＞www.lawsonbank.jp/product/charge/ また、預金口座登録の操作でエラーが発生する場合があります。主に下記の理由が考えられます。 　①「... 詳細表示

即時口座決済サービスを申し込もうとしましたが、エラーが発生しました。どうすればよいですか？

エラーの発生理由はいくつかあります。エラー発生画面に表示されたエラーコードおよびエラーメッセージをご確認ください。 エラーメッセージによる対処を試みてもエラーが解消しない場合は、問い合わせ窓口にご連絡いただき、エラーコードとエラーメッセージを伝えてください。 詳細表示

機種変更をしました。新しいスマートフォンで引き続き即時口座決済サービスは利用できますか？

即時口座決済サービスとご利用になる電子マネー等の決済サービスアプリが機種変更後のスマートフォンに設定されていれば、引き続き、即時口座決済サービスもご利用いただけます。 詳細表示

即時口座決済サービスの口座登録方法を教えてください。

口座登録の方法については、以下のURLからご参照ください。 ＞＞www.lawsonbank.jp/product/charge/ 詳細表示

即時口座決済サービスとは何ですか？

電子マネーやバーコード決済サービス等の決済手段を有するスマートフォン上のアプリケーションに、金融機関の口座を登録（連携）することで、決済サービス上の残高にチャージを行なうサービスです。 利用者は、スマートフォンのアプリケーションを操作し、事前に登録した金融機関の口座から直接チャージが可能となります。 詳細表示

即時口座決済サービスは安全なのですか？

即時口座決済サービスにおける安全対策は、当行の商品説明の中に記載しております。以下のURLからご参照ください。 ＞＞www.lawsonbank.jp/product/charge/ 詳細表示

即時口座決済サービスの取引履歴をしりたいのですが、どうしたらよいですか？

ご利用の決済サービス事業者のアプリ等でチャージや電子マネーの使用履歴を確認することができます。詳細は決済サービス事業者にお問い合わせください。 詳細表示

不正被害に遭わないためにはどうすればよいですか？

第三者にスマートフォンを不正利用されないよう、スマートフォンを放置しない、スマートフォン等のログイン画面にロックをかける、パスワード等を他人に知られない等のセキュリティ対策に努めてください。 また、不正な利用を防ぐために、キャッシュカードを紛失しない、暗証番号を他人に知られない等の預金を守るための措置をお願いい... 詳細表示

即時口座決済サービスで登録した項目（氏名・電話番号・職業・取引目的、口座情報等）に変更があります。どうしたらよいですか？

登録した項目を変更する場合は、大変お手数をおかけしますが、電子マネーなど決済サービスのアプリケーションから改めて口座登録いただく必要がございます。 ただし、氏名の変更の場合は接続している提携金融機関・決済サービスの提供事業者において事前に届出されている氏名の変更が必要です 詳細表示

即時口座決済サービスを設定したスマートフォンを紛失しました。何か手続きが必要ですか？

ご利用されている決済サービスの提供事業者、携帯電話会社にご連絡いただき、アカウントの停止、スマートフォンの利用停止などの措置を取ったうえで、問い合わせ窓口までご連絡ください。 詳細表示