不正被害に遭わないためにはどうすればよいですか？

第三者にスマートフォンを不正利用されないよう、スマートフォンを放置しない、スマートフォン等のログイン画面にロックをかける、パスワード等を他人に知られない等のセキュリティ対策に努めてください。 また、不正な利用を防ぐために、キャッシュカードを紛失しない、暗証番号を他人に知られない等の預金を守るための措置をお願いい... 詳細表示

ローソン銀行ATMはすべての機種で、ATM認証サービスが利用できますか？

2022年6月よりすべてのローソン銀行ATMで本人認証サービス（確認番号の取得）をご利用いただけます。 詳細表示

チャージ（入金）金額に限度額はありますか。 限度額がある場合、限度額の変更はできますか。

チャージ（入金）金額の限度額は、登録口座の金融機関の規定により定められます。限度額の変更を希望される場合は、ご利用の金融機関におけるATM利用の限度額を変更いただく必要があります。 ローソン銀行からのチャージ（入金）金額の限度額変更は、インターネットバンキングにログインしていただき、「セキュリティ設定」メニュー... 詳細表示

即時口座決済サービスとは何ですか？

電子マネーやバーコード決済サービス等の決済手段を有するスマートフォン上のアプリケーションに、金融機関の口座を登録（連携）することで、決済サービス上の残高にチャージを行なうサービスです。 利用者は、スマートフォンのアプリケーションを操作し、事前に登録した金融機関の口座から直接チャージが可能となります。 詳細表示

即時口座決済サービスが利用できる時間帯はいつですか？

原則として、登録金融機関のローソン銀行ATM利用可能時間にご利用いただけます。ただし、メンテナンスなどにより、システム停止期間中はご利用いただけません。 金融機関の利用可能時間については、ローソン銀行のホームページを参照してください。 ＞＞www.lawsonbank.jp/atm/ 詳細表示

即時口座決済サービス利用時に本人認証などありますか？

ご本人様以外が口座登録や口座からのチャージはできません。ご本人様を確認するため、本人確認（認証）は厳格に実施させていただきます。 詳細表示

即時口座決済サービスの口座登録方法を教えてください。

口座登録の方法については、以下のURLからご参照ください。 ＞＞www.lawsonbank.jp/product/charge/ 詳細表示

確認番号は複数発行することが可能ですか？その場合の入力順序はありますか？

確認番号は、一口座あたり5件まで保有することできます。5件を超える確認番号を発行した場合には最も古い確認番号から消滅します。また、誤った番号を一定回数入力すると確認番号は無効になります。 詳細表示

即時口座決済サービスを利用したいのですが、誰でも利用できますか？

即時口座決済サービスと連携しているアプリケーションを利用されている個人の方で利用規約に定める条件を満たす方であれば、どなたでもご利用いただけます。 詳細表示

即時口座決済サービスの取引履歴をしりたいのですが、どうしたらよいですか？

ご利用の決済サービス事業者のアプリ等でチャージや電子マネーの使用履歴を確認することができます。詳細は決済サービス事業者にお問い合わせください。 詳細表示