ワンタイムパスワードの利用に手数料はかかりますか

ワンタイムパスワードのご利用にかかる手数料はかかりません。 ※ワンタイムパスワードアプリをダウンロードする際に通信費がかかります。 詳細表示

市販や他の金融機関のワンタイムパスワードカードは利用できるのですか

市販や他の金融機関のワンタイムパスワードカード（またはアプリ）はご利用いただけません。 ローソン銀行が発行したワンタイムパスワードアプリをご利用ください。 詳細表示

ローソン銀行ダイレクトのワンタイムパスワードアプリをダウンロードしているスマートフォンをなくしてしまった（紛失、盗難）のですが、どうしたらいいですか

ワンタイムパスワードアプリをダウンロードしているスマートフォンを紛失された場合は、速やかにローソン銀行喪失受付センターまでご連絡ください。ワンタイムパスワードアプリの利用停止のお手続きを行います。 あわせてご利用の携帯電話会社にも紛失のご連絡をお願いします。 ＞＞ローソン銀行喪失受付センター 詳細表示

ワンタイムパスワードを機種変更したスマートフォンで利用するにはどうすればよいですか

ワンタイムパスワードを機種変更後のスマートフォンでご利用いただくには、再登録のお手続きが必要です。ローソン銀行ダイレクトの「各種お手続き」メニュー「ワンタイムパスワード再登録」から、画面の案内に沿ってお手続きください。 ※再登録後は機種変更前のスマートフォンをWi-Fi環境で使用するなどしてローソン... 詳細表示

ワンタイムパスワードを利用するには申し込みが必要ですか

ワンタイムパスワードをご利用いただくには初回登録が必要です。 ローソン銀行ダイレクト「各種お手続き」メニュー「ワンタイムパスワード初回登録」よりお手続きください。 詳細表示

ワンタイムパスワードアプリ（OTP）を利用するにあたって、スマートフォンの端末登録は必要ですか

ワンタイムパスワードアプリのご利用には端末登録が必要です。ローソン銀行ダイレクトの「各種お手続き」メニュー「ワンタイムパスワード初回登録」からお手続きください。 詳細表示

ワンタイムパスワードアプリはパソコン（デスクトップ）でも利用可能ですか

パソコンではご利用いただけません。 ご利用いただける端末はスマートフォンのみとなります。 詳細表示

ワンタイムパスワードアプリを利用しなくてもインターネットバンキングサービスは利用できますか

ご利用いただけますが、お振込み、各種お手続き等にはワンタイムパスワードによる認証が必須となっております。インターネットバンキングの初回ログイン後、ワンタイムパスワードの登録をすることをお勧めします。 ※ワンタイムパスワードアプリのご利用可能端末はスマートフォンのみとなります。 詳細表示

ローソン銀行ダイレクトで振込をする時のワンタイムパスワードの操作方法（取引確認）がわかりません。

振込では取引確認の操作が必要です。以下の手順でお手続きください。 ①振込の「確認・実行」画面で、「お取引内容をご確認ください」の案内が表示されたら、ワンタイムパスワードアプリを起動ください。 ※お使いの端末の設定により、プッシュ通知から起動することもできます。 ②ワンタイムパスワ... 詳細表示

ワンタイムパスワードの利用は、アプリとカードのいずれかを選択できますか

ワンタイムパスワードの種類をご選択いただくことはできません。 詳細表示