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各種方針・規定集等

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  • SSL暗号化通信とはなんですか

    SSLとは「セキュア・ソケット・レイヤー」の略で、インターネット上でデータ通信を行う際に利用される暗号通信方法の一つです。 ローソン銀行ではセキュリティ対策の一つとして、128bitSSL以上の暗号化通信を行っております。 詳しくは以下リンクをご確認ください。 >>ウィルス・フィッシング詐欺・通信内容の盗聴... 詳細表示

    • No:5435
    • 公開日時:2018/06/05 15:09
  • ローソン銀行に、来店して相談できますか。

    ローソン銀行では、対面でのご相談の承りを致しておりません。ローソン銀行に関するお問い合わせはローソン銀行お客さまサポートセンターで承ります。 >>ローソン銀行お客さまサポートセンター 詳細表示

    • No:5490
    • 公開日時:2018/08/01 12:37
    • 更新日時:2018/09/07 13:15
  • 聴覚障がいがあり、当行へ相談したいのですが。

    お客さまの声「投稿フォーム」より、ご相談をお寄せください。「投稿フォーム」でのご相談は、ご利用状況の確認や各種書類のご請求、お取り引きに関わるご依頼等は承ることはできません。 >>お客さまの声「投稿フォーム」 詳細表示

    • No:5489
    • 公開日時:2018/08/01 12:29
  • 視覚障がいがあり、当行へ相談したいのですが。

    ローソン銀行に関するお問い合わせはローソン銀行お客さまサポートセンターで承ります。 >>ローソン銀行お客さまサポートセンター 詳細表示

    • No:5488
    • 公開日時:2018/08/01 12:27
    • 更新日時:2018/09/07 13:14
  • ローソン銀行ビジネスWebなどのセキュリティ対策について教えてください。

    ローソン銀行では、お客さまに安心してご利用いただけるよう、以下の対策を行っています。 【ウィルス・フィッシング詐欺通信内容の盗聴対策】   ・128bitSSL以上の暗号化通信の実施   ・24時間365日のアクセス監視   ・EV SSLサーバー証明書の採用   ・ソフトウェアキーボードの導入 ... 詳細表示

    • No:5461
    • 公開日時:2018/06/05 16:37
  • ローソン銀行ATMのセキュリティ対策を教えてください。

    ローソン銀行は、お客さまに安心してご利用いただけるよう、セキュリティ対策のためさまざまな機能を装備しております 詳しくは以下リンクをご確認ください。 >>ATMのセキュリティ 詳細表示

    • No:5460
    • 公開日時:2018/06/05 16:28
  • 「スパイウェア」とは何ですか

    「スパイウェア」とは、利用者が気づかないうちにパソコンにインストールされ、パソコン内に存在する情報、あるいはパソコンの操作情報を、第三者に送信するソフトウェアのことです。 「スパイウェア」について、詳しくは以下リンクをご確認ください。 >>スパイウェア 詳細表示

    • No:5457
    • 公開日時:2018/06/05 16:11
  • 「フィッシング」とは何ですか

    「フィッシング」とは、金融機関(銀行やクレジットカード会社)などを装ったメールを送り、住所、氏名、銀行口座番号などの個人情報を詐取する行為です。 「フィッシング詐欺」について、詳しくは以下リンクをご確認ください。 >>フィッシング詐欺 詳細表示

    • No:5456
    • 公開日時:2018/06/05 16:10
  • ローソン銀行口座の個人情報の取扱いについて教えてください。

    お客さまに関する情報の取扱いについて、詳しくは以下リンクよりご確認ください。 >>個人情報保護方針 >>個人情報のお取扱いについて 詳細表示

    • No:5455
    • 公開日時:2018/06/05 16:08
    • 更新日時:2018/09/19 09:04
  • 振り込め詐欺の被害額は全額戻ってきますか

    必ずしも全額支払いができるとは限りません。 分配額は次のルールによって決定されます。 本人確認を行い被害者であることを確認させていただいた方の被害金額を合計し、各人ごとの被害金額の占める割合で残っている資金を按分することになります。 なお、口座に残った資金残高が1,000円未満の場合は、資金の分配はいた... 詳細表示

    • No:5447
    • 公開日時:2018/06/05 15:33

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