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各種方針・規定集等

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  • 「スパイウェア」とは何ですか

    「スパイウェア」とは、利用者が気づかないうちにパソコンにインストールされ、パソコン内に存在する情報、あるいはパソコンの操作情報を、第三者に送信するソフトウェアのことです。 「スパイウェア」について、詳しくは以下リンクをご確認ください。 >>スパイウェア 詳細表示

    • No:5457
    • 公開日時:2018/06/05 16:11
  • 預金保険制度とはどのような制度ですか

    「預金保険制度」とは、金融機関が預金等の払戻しができなくなった場合等に、預金者等を保護し、また資金決済の確保を図ることによって、信用秩序の維持に資することを目的とする制度です。 金融機関が破綻したときに預金保険で保護される預金等の額は保険の対象となる預金のうち、決済用預金に該当するものは全額、それ以外の預金... 詳細表示

    • No:5238
    • 公開日時:2018/06/04 13:26
  • 振り込め詐欺の被害額は全額戻ってきますか

    必ずしも全額支払いができるとは限りません。 分配額は次のルールによって決定されます。 本人確認を行い被害者であることを確認させていただいた方の被害金額を合計し、各人ごとの被害金額の占める割合で残っている資金を按分することになります。 なお、口座に残った資金残高が1,000円未満の場合は、資金の分配はいた... 詳細表示

    • No:5447
    • 公開日時:2018/06/05 15:33
  • ソフトウェアキーボードとは何ですか

    「ソフトウェアキーボード」とは、お客さま使用端末のキーボードを使用せずに、画面上に表示される文字・数字をクリックして入力を行う機能です。 パソコンのキーボードから直接入力しないため、キーボードの操作履歴を盗み取るスパイウェア(キーロガー)対策に効果があります。 ソフトウェアキーボードの使用によ... 詳細表示

    • No:5443
    • 公開日時:2018/06/05 15:27
    • 更新日時:2024/06/20 13:34
  • ウイルス対策ソフト「Rapport(ラポート)」をアンインストールしたいです。

    OSにより手順が異なりますので、以下リンクで手順をご確認ください。 >>IBMのサポートサイトを確認する (外部サイトへ移動します。) アンインストールができない場合には、お手数ですが、ご利用中のパソコンのメーカーにお問い合わせください。 詳細表示

    • No:5438
    • 公開日時:2018/06/05 15:14
    • 更新日時:2024/01/22 16:08
  • 「スキミング」とは何ですか

    「スキミング」とは、キャッシュカードなどの磁気データを機械で不正に読み取り、複製カードを作成して、それを使用する犯罪行為のことです。「スキミング」について、詳しくは以下リンクをご確認ください。 >>スキミング 詳細表示

    • No:5458
    • 公開日時:2018/06/05 16:12
  • 他のWebサイトの文字サイズを変更せずに、インターネットバンキングの文字サイズを変更することはできますか

    ローソン銀行ビジネスWebには、文字サイズ変更機能はございません。あらかじめ、ご了承ください。 詳細表示

    • No:5439
    • 公開日時:2018/06/05 15:15
  • 「振り込め詐欺救済法」とは、どのような法律ですか

    「振り込め詐欺救済法」は、正式名称「犯罪利用預金口座等に係る資金による被害回復分配金の支払等に関する法律(平成19年法律第133号)」といい、振り込め詐欺被害者救済を目的に平成20年6月21日に施行されました。 この法律は、振り込め詐欺などの被害者に対し、被害回復分配金の支払手続き等を定めるものです... 詳細表示

    • No:5452
    • 公開日時:2018/06/05 15:58
    • 更新日時:2024/04/16 12:04
  • ローソン銀行ビジネスWebなどのセキュリティ対策について教えてください。

    ローソン銀行では、お客さまに安心してご利用いただけるよう、以下の対策を行っています。 【ウィルス・フィッシング詐欺通信内容の盗聴対策】   ・128bitSSL以上の暗号化通信の実施   ・24時間365日のアクセス監視   ・EV SSLサーバー証明書の採用   ・ソフトウェアキーボードの導入 ... 詳細表示

    • No:5461
    • 公開日時:2018/06/05 16:37
  • 不正利用があると思われる場合はどのようにすればいいですか

    至急、ローソン銀行お客さまサポートセンターまでご連絡ください。 >>ローソン銀行お客さまサポートセンター 詳細表示

    • No:5223
    • 公開日時:2018/06/04 11:37

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