「投稿フォーム」の利用に名前やメールアドレスは必要ですか。

「投稿フォーム」のご利用には、 お名前の入力は必要ですが、 メールアドレスの入力は任意です。 メールアドレスを入力しなくても「投稿フォーム」をご利用いただけます。 詳細表示

【ATM入金サービス・一般法人口座申込み】「ATM入金サービス」の利用手数料はいつ引き落としされますか？

利用手数料は月末で締め、翌月18日（金融機関が休業日の場合は翌営業日）に資金集中口座より一括で引き落としをさせていただきます。 詳細表示

キャッシュカードの磁気不良やIC不良を防ぐためには、どのような点を注意したらいいですか

磁気を発生するものに接したりすることで磁気情報が読み取りできなくなることがありますので、磁気を帯びたもの（*）に重ねたり、近付けたりしないようご注意ください。 ＊テレビ、パソコン、携帯電話など 詳細表示

不正送金・フィッシング対策ソフトPhishWall（フィッシュウォール）プレミアムのインストールが正しくできていることを確認する方法はありますか。

不正送金・フィッシング対策ソフト「PhishWall（フィッシュウォール）プレミアム」 不正送金・フィッシング対策ソフトPhishWall（フィッシュウォール）プレミアムのインストールの確認方法は、お使いのPCやブラウザによって変わります。 詳しくは、以下リンクをご確認ください。 ＞＞日立シ... 詳細表示

印鑑の紛失を連絡しましたが、改印手続きをする前に見つかりました。見つかった印鑑はすぐに使えますか。

一度紛失のお申出をいただいた印鑑はすぐにご利用を再開することができません。 お客さま宛てに書類をお送りしておりますので、記入・押印のうえ、ご返送ください。 詳細表示

不正送金・フィッシング対策ソフトPhishWall（フィッシュウォール）プレミアムの推奨環境はありますか。

不正送金・フィッシング対策ソフト「PhishWall（フィッシュウォール）プレミアム」は、PC専用のセキュリティ対策ソフトです。推奨環境の情報は以下リンクをご確認ください。 ＞＞日立システムズ（旧セキュアブレイン）のサポートサイトを確認する（マイクロソフト） （外部サイトへ移動します。） 詳細表示

お客さまの声「投稿フォーム」が利用できません。

ご利用のパソコン・スマートフォンなどの機材、またはブラウザ等のソフトウェアや、その設定によっては、ご利用いただけない場合があります。 各ソフトウエアのご利用や各種設定については、お客さまご自身の判断の下で操作してください。併せて当行の動作環境も確認してください。 ＞＞環境設定 詳細表示

キャッシュカードにデビット機能はありますか

キャッシュカードにデビット機能はありません。 詳細表示

ワンタイムパスワードカードは使用できますか。使用できない場合、どうすればいいですか。

2026年5月4日以降は使用できません。新たにメール通知パスワードの設定が必要となります。 ＞＞メール通知パスワードの設定・利用 ワンタイムパスワードカードは、お客さまご自身で破棄いただきますようお願いします。 ワンタイムパスワードカードは電池内蔵ですが、不燃ゴミとして破棄していただけます。詳し... 詳細表示

キャッシュカードを使うために必要な登録はありますか

キャッシュカードは届いたその日から、登録不要ですぐにご利用いただけます。 詳細表示