キャッシュカードの磁気不良やIC不良を防ぐためには、どのような点を注意したらいいですか

磁気を発生するものに接したりすることで磁気情報が読み取りできなくなることがありますので、磁気を帯びたもの（*）に重ねたり、近付けたりしないようご注意ください。 ＊テレビ、パソコン、携帯電話など 詳細表示

「投稿フォーム」の利用に名前やメールアドレスは必要ですか。

「投稿フォーム」のご利用には、 お名前の入力は必要ですが、 メールアドレスの入力は任意です。 メールアドレスを入力しなくても「投稿フォーム」をご利用いただけます。 詳細表示

お客さまの声「投稿フォーム」が利用できません。

ご利用のパソコン・スマートフォンなどの機材、またはブラウザ等のソフトウェアや、その設定によっては、ご利用いただけない場合があります。 各ソフトウエアのご利用や各種設定については、お客さまご自身の判断の下で操作してください。併せて当行の動作環境も確認してください。 ＞＞環境設定 詳細表示

キャッシュカードを使うために必要な登録はありますか

キャッシュカードは届いたその日から、登録不要ですぐにご利用いただけます。 詳細表示

キャッシュカードにデビット機能はありますか

キャッシュカードにデビット機能はありません。 詳細表示

カードのデザインを変更できますか

キャッシュカードのデザインは変更できません。なお、キャッシュカードデザインは1種類のみとなります。 詳細表示

キャッシュカードの再発行をして新しいキャッシュカードが届きましたが、旧キャッシュカードはどうすればよいですか

旧キャッシュカードはハサミなどでICチップと磁気部分を裁断のうえ、破棄をお願いします。 口座番号とご契約者番号は変わりません。 キャッシュカードの廃棄には十分ご注意ください。 詳細表示

利用者ごとに取扱限度額を設定できますか

利用者ごとに取扱限度額を設定することはできません。 詳細表示

印鑑の紛失を連絡しましたが、改印手続きをする前に見つかりました。見つかった印鑑はすぐに使えますか。

一度紛失のお申出をいただいた印鑑はすぐにご利用を再開することができません。 お客さま宛てに書類をお送りしておりますので、記入・押印のうえ、ご返送ください。 詳細表示

【ATM入金サービス・一般法人口座申込み】「ATM入金サービス」の利用手数料はいつ引き落としされますか？

利用手数料は月末で締め、翌月18日（金融機関が休業日の場合は翌営業日）に資金集中口座より一括で引き落としをさせていただきます。 詳細表示