印鑑の紛失を連絡しましたが、改印手続きをする前に見つかりました。見つかった印鑑はすぐに使えますか

一度紛失のお申出をいただいた印鑑はすぐにご利用を再開することができません。 お客さま宛てに書類をお送りしておりますので、記入・押印のうえ、お客さまサポートセンターまでご返送ください。 詳細表示

暗証番号を間違えてキャッシュカードが使用できなくなりました。どうしたらいいですか

ローソン銀行お客さまサポートセンターへお問い合わせください。 ＞＞ローソン銀行お客さまサポートセンター 詳細表示

キャッシュカードの暗証番号を忘れた場合はどうすればいいですか

キャッシュカードの暗証番号を忘れた場合は、暗証番号の変更および再登録が必要です。当行所定の申込書による書面でのお手続きとなります。 必要書類をお送りしますので、ローソン銀行お客さまサポートセンターまでご連絡ください。 ＞＞ローソン銀行お客さまサポートセンター 詳細表示

初めに決めたログインパスワードを忘れ、初回ログインができません。どうしたらよいですか

ログインパスワードの再登録のお手続きが必要です。書面でのお手続きが必要となりますので、ローソン銀行お客さまサポートセンターへお問い合わせください。 ＞＞ローソン銀行お客さまサポートセンター 詳細表示

ログインパスワードを何度か間違えてしまい、ログインできません。

ログインパスワードを当行所定の回数誤ってご入力されますと、セキュリテイ保護の観点からログインパスワードがロックされます。 ロックの解除には、ログインパスワードの再登録が必要になります。 【利用者コード】 　0010～0990の方は管理者コードをお使いの方にご連絡ください。 　管理者コー... 詳細表示

ローソン銀行ビジネスWebで振込をする時のワンタイムパスワードの操作方法（トランザクション認証）がわかりません。

トランザクション認証の入力方法は以下リンクよりご確認ください。 ＞＞トランザクション認証とは 詳細表示

利用者ごとに取扱限度額を設定できますか

利用者ごとに取扱限度額を設定することはできません。 詳細表示