【ATM入金サービス・一般法人口座申込み】「ATM入金サービス」の利用手数料はいくらですか?
手数料の詳細はこちらをご覧ください。 >>手数料一覧(法人のお客さま) 詳細表示
身に覚えのない払戻しがあった場合は、どこに連絡したらよいですか。
身に覚えのない払戻し(振込、ATM出金)に気付かれた場合は、すみやかにローソン銀行お客さまサポートセンターまでご連絡ください。また、ただちに警察署にお届出をお願いします。 >>ローソン銀行お客さまサポートセンター 詳細表示
キャッシュカードの紛失、破損、使用不可の場合、どうすればいいですか
キャッシュカードに関するお問い合わせや手続きについてご案内します。 【キャッシュカードをなくされた場合(紛失・盗難など)】 キャッシュカードをなくされた場合は、速やかにローソン銀行喪失受付センターまでご連絡ください。 >>ローソン銀行喪失受付センター 【キャッシュカードの磁気または... 詳細表示
書面でのお手続きが必要となります。 必要書類をお客さま宛てにお送りしますので、ローソン銀行お客さまサポートセンターへお問い合わせください。 >>ローソン銀行お客さまサポートセンター 詳細表示
キャッシュカードの偽造や盗難に遭った場合は以下をご確認ください。 1. 速やかにローソン銀行喪失受付センターまでご連絡ください。キャッシュカードでのお取引きができないよう設定いたします。 2. あわせて警察署にもお届けください。 >>ローソン銀行喪失受付センター 詳細表示
ローソン銀行ビジネスWebやローソン銀行ATMでご照会いただけます。 【ローソン銀行ビジネスWeb】 口座残高や入出金明細のご照会が可能です。 「口座情報」ボタンからご照会ください。 【ローソン銀行ATM】 口座残高のご照会が可能です。 「残高照会」ボタンからご照会くだ... 詳細表示
口座を解約した場合、ワンタイムパスワードカードはどうすればいいですか
ワンタイムパスワードカードは、口座解約後にお客さまご自身で破棄いただきますようお願いします。 ※ワンタイムパスワードカードは電池内蔵ですが、不燃ゴミとして破棄していただけます。詳しくは、お住まいの自治体または業者にご確認ください。 ※分解なさらずに破棄ください。 ※口座を解約されても、ワンタ... 詳細表示
お手続時間によっては、変更内容の反映にお時間がかかる場合がございます。 銀行営業日0:00~17:00までにお申込みの場合は、原則当日中に変更内容が反映されます。それ以外の時間帯でのお申込みの場合は、原則翌営業日に反映されます。 詳細表示
なぜ住所や事業内容、口座の利用目的の変更有無を確認する必要があるのですか。
当行では、金融庁の「マネー・ローンダリング及びテロ資金供与対策に関するガイドライン」に基づき、お客さまの住所、取引内容や目的、および事業内容等を確認させていただいております。ご理解とご協力をお願いいたします。 詳細表示
キャッシュカードの暗証番号を忘れた場合はどうすればいいですか
キャッシュカードの暗証番号を忘れた場合は、暗証番号の変更および再登録が必要です。当行所定の申込書による書面でのお手続きとなります。 必要書類をお送りしますので、ローソン銀行お客さまサポートセンターまでご連絡ください。 >>ローソン銀行お客さまサポートセンター 詳細表示
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