キャッシュカードの紛失、破損、使用不可の場合、どうすればいいですか

キャッシュカードに関するお問い合わせや手続きについてご案内します。 【キャッシュカードをなくされた場合（紛失・盗難など）】 キャッシュカードをなくされた場合は、速やかにローソン銀行喪失受付センターまでご連絡ください。 ＞＞ローソン銀行喪失受付センター 【キャッシュカードの磁気またはIC読取不良、破... 詳細表示

【ATM入金サービス・一般法人口座申込み】「ATM入金カード」の追加発行は可能ですか？

可能です。対象店舗を追加される毎にローソン銀行ビジネスWeb（インターネットバンキング）のATM入金カードメニューからお申込みください。なお、カード発行手数料は1,100円（税込）⁄回（本カードと予備カードの2枚）となります。 詳細表示

自分の口座番号はどこで確認できますか

口座番号は、お客さまのキャッシュカード表面でご確認いただけます。 印字されている数字のうち、先頭の4ケタ「0042」はローソン銀行の金融機関コード、次の3ケタが店番号、その次の7ケタの数字がお客さまの口座番号となります。 なお、お取引店名はキャッシュカード裏面でご確認いただけます。 詳細表示

普通預金の口座解約はどうすればいいですか

普通預金の口座解約は、ローソン銀行お客さまサポートセンターへお問い合わせください。 当行より「解約依頼書」をお送りいたしますので、必要事項をご記入のうえ、当行宛てにご返送ください。 お預かりしているご預金は、利息計算後、「解約依頼書」にてご指定いただいた他の金融機関のご本人さま名義口座にお振込みいたします... 詳細表示

ワンタイムパスワードカードの再発行にはどのくらいの時間がかかりますか

ワンタイムパスワードカードの再発行にかかる時間は以下のとおりです。 【電池切れ/汚損・破損による再発行の場合】 電池切れ/汚損・破損による再発行の場合、ローソン銀行ビジネスWebでお手続き後、1週間程度でお届けします。 【紛失による再発行の場合】 紛失による再発行の場合、紛失のお申... 詳細表示

【ATM入金サービス・一般法人口座申込み】「ATM入金カード」を紛失しました。どうすればいいですか？

今後も同じ番号のカードをご利用になる場合は、ローソン銀行ビジネスWeb（インターネットバンキング）のATM入金カードメニューから再発行の申込みをお願いいたします。再発行1回につき1枚発行します。 手数料は手数料一覧ページをご覧ください。 ＞手数料一覧（法人のお客さま） 詳細表示

【ATM入金サービス・一般法人口座申込み】入金された額など、明細を見たいのですが、どのような方法がありますか？

ローソン銀行ビジネスWeb（インターネットバンキング）で入出金明細をご確認いただけます。 ＞ローソン銀行ビジネスWeb 詳細表示

1日あたりの振込金額に制限はありますか。また、振込限度額は変更できますか。

1日あたりの振込限度額は以下リンクをご確認ください。 ＞＞利用限度額（法人のお客さま） 振込限度額は変更可能です。また、1回あたりの振込限度額を設定することも可能です。（1日あたりの限度額に準じます） 【振込限度額の変更方法】 振込限度額の変更は、ローソン銀行ビジネスWebにログイン後、「各種... 詳細表示

ログインパスワードを忘れてしまったときはどうすればよいですか。

ローソン銀行ビジネスWebのログインパスワードは、利用者コードまたは管理者コードにより再登録のお手続きが異なります。 【利用者コード】 　0010～0990の方は管理者コードをお使いの方にご連絡ください。 　管理者コードでローソン銀行ビジネスWebにログイン後、「各種お手続き」メニュー「... 詳細表示

ATMでキャッシュカードが利用できませんでした。なぜですか

キャッシュカードでのお取引きができない原因として、以下が考えられます。 取引限度額を超える金額を入力された場合。 ローソン銀行ビジネスWebにログインし、設定内容をご確認のうえ、お取引きください。 ＞＞キャッシュカードが使えなくなったときはどう... 詳細表示