普通預金などの取引明細を再発行してほしいのですが、どうすればよいですか

普通預金などの「取引推移一覧表」の再発行をご希望の場合、ローソン銀行お客さまサポートセンターへお問い合わせください。 ※「取引推移一覧表」の発行には、当行所定の手数料がかかります。以下リンクよりご確認ください。 ＞＞手数料一覧（法人のお客さま） ＞＞ローソン銀行お客さまサポートセンター 詳細表示

普通預金の口座解約はどうすればいいですか

普通預金の口座解約は、ローソン銀行お客さまサポートセンターへお問い合わせください。 当行より「解約依頼書」をお送りいたしますので、必要事項をご記入のうえ、当行宛てにご返送ください。 お預かりしているご預金は、利息計算後、「解約依頼書」にてご指定いただいた他の金融機関のご本人さま名義口座にお振込みいたします... 詳細表示

利用者ごとに取扱限度額を設定できますか

利用者ごとに取扱限度額を設定することはできません。 詳細表示

キャッシュカードを使うために必要な登録はありますか

キャッシュカードは届いたその日から、登録不要ですぐにご利用いただけます。 詳細表示

お客さまの声「投稿フォーム」が利用できません。

ご利用のパソコン・スマートフォンなどの機材、またはブラウザ等のソフトウェアや、その設定によっては、ご利用いただけない場合があります。 各ソフトウエアのご利用や各種設定については、お客さまご自身の判断の下で操作してください。併せて当行の動作環境も確認してください。 ＞＞環境設定 詳細表示

メールアドレスを入力しなくても「投稿フォーム」を利用できますか。

メールアドレスを入力しなくても、「投稿フォーム」をご利用いただけます。 詳細表示

名前を入力しなくても「投稿フォーム」を利用できますか。

「投稿フォーム」のご利用には、お名前の入力が必要です。 詳細表示

聴覚障がいがあり、当行へ意見や要望を伝えたいのですが。

お客さまの声「投稿フォーム」より、お客さまのご意見・ご要望をお寄せください。ご利用状況の確認や各種書類のご請求、お取り引きに関わるご依頼等は承ることはできません。 詳細表示

お客さまの声に投稿しましたが「投稿完了メール」が届きません。

「投稿フォーム」に入力したメールアドレスが、誤って入力された可能性があります。また、迷惑メール対策のためドメイン名による受信制限をしている方は、メールが受信できない可能性があります。 ローソン銀行から送信される以下のドメイン名が受信できるよう設定の確認・変更等をお願いします。 ドメイン名 ... 詳細表示

お客さまの声に投稿しましたが、連絡がありません。

お客さまからいただいたご意見・ご要望は、今後の業務改善や新商品の開発に活かすよう努めてまいります。お寄せいただいたご意見・ご要望の一部については、ホームページ「お客さまの声」上で順次掲載します。 お寄せいただいた内容についての個別の回答・返信はいたしておりません。 詳細表示