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各種お手続き

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  • 入出金明細を紙で発行してもらえますか

    普通預金などの「取引推移一覧表」の発行をご希望の場合は、ローソン銀行お客さまサポートセンターへお問い合わせください。「取引推移一覧表発行依頼書」を送付いたしますので、必要事項をご記入のうえ、当行宛てにご返送ください。 ※「取引推移一覧表」の発行には、当行所定の手数料がかかります。以下リンクよりご確認ください... 詳細表示

    • No:5244
    • 公開日時:2018/06/04 13:39
    • 更新日時:2020/09/08 12:49
  • ワンタイムパスワードの入力方法が分かりません。

    ワンタイムパスワードの入力方法は以下のとおりです。 ①ディスプレイに何も表示されていない状態で「1」ボタンを押下。 ②ディスプレイに6桁のワンタイムパスワードが表示されますので、ローソン銀行ビジネスWebのワンタイムパスワード入力画面に入力。 ※ワンタイムパスワードの表示は60秒間です。また... 詳細表示

    • No:5316
    • 公開日時:2018/06/05 09:49
  • ログインパスワードを忘れてしまったときはどうすればよいですか。

    ローソン銀行ビジネスWebのログインパスワードは、利用者コードまたは管理者コードにより再登録のお手続きが異なります。 【利用者コード】  0010~0990の方は管理者コードをお使いの方にご連絡ください。  管理者コードでローソン銀行ビジネスWebにログイン後、「各種お手続き」メニュー「... 詳細表示

    • No:5351
    • 公開日時:2018/06/05 11:08
  • 電話番号を変更しましたが、変更内容が反映されていません。

    お手続時間によっては、変更内容の反映にお時間がかかる場合がございます。 銀行営業日0:00~17:00までにお申込みの場合は、原則当日中に変更内容が反映されます。それ以外の時間帯でのお申込みの場合は、原則翌営業日に反映されます。 詳細表示

    • No:5475
    • 公開日時:2018/07/04 12:02
  • 振込限度額は変更できますか

    振込限度額は変更可能です。また、1回あたりの振込限度額を設定することも可能です。(1日あたりの限度額に準じます) 【振込限度額の変更方法】 振込限度額の変更は、ローソン銀行ビジネスWebにログイン後、「各種お手続き」メニュー「ATM取引限度額変更」または「ビジネスWeb取引限度額変更」にて... 詳細表示

    • No:5303
    • 公開日時:2018/06/04 17:10
    • 更新日時:2024/05/01 16:15
  • ワンタイムパスワードカードの再発行にはどのくらいの時間がかかりますか

    ワンタイムパスワードカードの再発行にかかる時間は以下のとおりです。 【電池切れ/汚損・破損による再発行の場合】 電池切れ/汚損・破損による再発行の場合、ローソン銀行ビジネスWebでお手続き後、1週間程度でお届けします。 【紛失による再発行の場合】 紛失による再発行の場合、紛失のお申... 詳細表示

    • No:5326
    • 公開日時:2018/06/05 10:10
    • 更新日時:2024/06/20 17:48
  • ローソン銀行ビジネスWebで「振込金額が1日あたりの振込限度額を超えています。」のエラーが表示されて振り込みができないのですが

    ローソン銀行ビジネスWebでは、「1日あたりの振込限度額」を超えるお振込みはできません。 ローソン銀行ビジネスWebにログイン後、「各種お手続き」メニュー「ビジネスWeb取引限度額変更」にて振込のご利用限度額を変更のうえ、改めてお振込みください。 詳細表示

    • No:5261
    • 公開日時:2018/06/04 14:52
  • 【ローソンFCオーナー様向け】実質的支配者がわかりません

    【質問①】 事業形態を選択してください。 なお、実質的支配者の本人確認書類も必ずご提出ください。 詳細表示

    • No:7233
    • 公開日時:2019/04/16 11:58
    • ウィザードFAQ
  • お客さまの声への投稿後は、なにか連絡が来ますか

    お客さまの声へお寄せいただいたご意見・ご要望に対する個別の回答・返信はいたしておりません。 お客さまへの回答が必要となる事項については、お電話でお問い合わせください。 お客さまからいただいたご意見・ご要望は、今後の業務改善や新商品の開発に活かすよう努めてまいります。 お寄せいただいたご意... 詳細表示

    • No:5482
    • 公開日時:2018/08/01 12:14
    • 更新日時:2024/04/22 16:35
  • キャッシュカードを再発行すると口座番号やご契約者番号は変わりますか

    口座番号、ご契約者番号は変わりません。同じ口座番号、ご契約者番号が記載されたキャッシュカードを新しく発行いたします。 詳細表示

    • No:5358
    • 公開日時:2018/06/05 11:23

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