お客さまの声「投稿フォーム」より、お客さまのご意見・ご要望をお寄せください。ご利用状況の確認や各種書類のご請求、お取り引きに関わるご依頼等は承ることはできません。 詳細表示
【ATM入金サービス・一般法人口座申込み】「ATM入金サービス」の利用手数料はいくらですか?
手数料の詳細はこちらをご覧ください。 >>手数料一覧(法人のお客さま) 詳細表示
キャッシュカードを再発行した場合手元のキャッシュカードは即時使用不可となりますか
【紛失・盗難による再発行の場合】 お客さまより紛失・盗難のご連絡をいただいた時点で、キャッシュカードは即時利用を停止させていただきます。 【汚損・破損などによる再発行の場合】 新しいキャッシュカードがお手元に届き、新しいカードをATMでご利用になられた時点、または再発行のお手続きから3カ月を経過した時点... 詳細表示
有限会社から株式会社に組織変更した場合等はどうしたらよいですか
書面でのお手続きが必要となります。 必要書類をお客さま宛てにお送りしますので、ローソン銀行お客さまサポートセンターへお問い合わせください。 >>ローソン銀行お客さまサポートセンター 詳細表示
ワンタイムパスワードカードに有効期限はありませんが、 電池が内蔵されているため、一定の期間を経過すると電池切れとなります。「End」の表示が出た際は、電池の残量が残りわずかとなっておりますので、電池切れで使用不能となる前にローソン銀行ビジネスWebから再発行のお手続きを行ってください。 >>ワ... 詳細表示
ワンタイムパスワードカードを紛失した時はどこに連絡すればいいですか
至急、ローソン銀行喪失受付センターまでご連絡ください。 >>ローソン銀行喪失受付センター ※ワンタイムパスワードカード再発行手数料は以下リンクをご確認ください。 >>手数料一覧(法人のお客さま) 詳細表示
紛失したワンタイムパスワードカードが見つかったのですが使えますか
一度紛失のお申出をいただいたワンタイムパスワードカードは利用を再開することができません。 新しくお送りするワンタイムパスワードカードをご利用ください。 詳細表示
ログインパスワードを何度か間違えてしまい、ログインできません。
ログインパスワードを当行所定の回数誤ってご入力されますと、セキュリテイ保護の観点からログインパスワードがロックされます。 ロックの解除には、ログインパスワードの再登録が必要になります。 【利用者コード】 0010~0990の方は管理者コードをお使いの方にご連絡ください。 管理者コー... 詳細表示
再発行理由により、別途、手数料が必要となる場合があります。 詳しくは、以下リンクをご覧ください。 >>手数料一覧(法人のお客さま) ※キャッシュカード再発行手数料は、キャッシュカードの再発行時にお客さまの普通預金口座からお引落しさせていただきます。 ※キャッシュカード再発行時にご登録住所が... 詳細表示
キャッシュカードを再発行した場合、どのくらいの日数で新しいカードが届きますか
キャッシュカードは、1週間程度でお届出のご住所に簡易書留(転送不要)でお送りします。 なお、ゴールデンウィークや年末年始など、お申込みのタイミングによっては、キャッシュカードのお届けまでに通常よりお時間をいただく場合があります。 【カードが届かないお客さまへ】 ・郵便局から不在通知が届いてい... 詳細表示
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