印鑑の紛失を連絡しましたが、改印手続きをする前に見つかりました。見つかった印鑑はすぐに使えますか。

一度紛失のお申出をいただいた印鑑はすぐにご利用を再開することができません。 お客さま宛てに書類をお送りしておりますので、記入・押印のうえ、ご返送ください。 詳細表示

ワンタイムパスワードカードは使用できますか。使用できない場合、どうすればいいですか。

2026年5月4日以降は使用できません。新たにメール通知パスワードの設定が必要となります。 ＞＞メール通知パスワードの設定・利用 ワンタイムパスワードカードは、お客さまご自身で破棄いただきますようお願いします。 ワンタイムパスワードカードは電池内蔵ですが、不燃ゴミとして破棄していただけます。詳し... 詳細表示

【ATM入金サービス・一般法人口座申込み】入金された額など、明細を見たいのですが、どのような方法がありますか？

ローソン銀行ビジネスWeb（インターネットバンキング）で入出金明細をご確認いただけます。 ＞ローソン銀行ビジネスWeb 詳細表示

不正送金・フィッシング対策ソフトPhishWall（フィッシュウォール）プレミアムのインストールが正しくできていることを確認する方法はありますか。

不正送金・フィッシング対策ソフト「PhishWall（フィッシュウォール）プレミアム」 不正送金・フィッシング対策ソフトPhishWall（フィッシュウォール）プレミアムのインストールの確認方法は、お使いのPCやブラウザによって変わります。 詳しくは、以下リンクをご確認ください。 ＞＞日立シ... 詳細表示

ローソン銀行ビジネスWebでは振込・振替の上限金額を設定できますか。

限度額は「0～10億円未満」（1円単位）の範囲で設定いただけます。 ローソン銀行ビジネスWebにログイン後、「セキュリティ設定」メニュー「ビジネスWeb取引限度額変更」よりお手続きください。 詳細表示

【ATM入金サービス・一般法人口座申込み】「ATM入金カード」の発行手数料はどのタイミングで引き落としされますか？

ローソン銀行ビジネスWeb（インターネットバンキング）にログインし、ATM入金カードメニューからカード発行の都度資金集中口座よりお引き落としします。 ＞手数料一覧（法人のお客さま） 詳細表示

お客さまの声に投稿しましたが「投稿完了メール」が届きません。

「投稿フォーム」に入力したメールアドレスが、誤って入力された可能性があります。また、迷惑メール対策のためドメイン名による受信制限をしている方は、メールが受信できない可能性があります。 ローソン銀行から送信される以下のドメイン名が受信できるよう設定の確認・変更等をお願いします。 ドメイン名 ... 詳細表示

キャッシュカードの再発行に手数料はかかりますか。

再発行理由により、手数料がかかる場合があります。 詳しくは、以下リンクをご確認ください。 ※手数料は、再発行時に普通預金口座から引落しいたします。 ＞＞手数料一覧 詳細表示

キャッシュカードにデビット機能はありますか

キャッシュカードにデビット機能はありません。 詳細表示

利用者ごとに取扱限度額を設定できますか

利用者ごとに取扱限度額を設定することはできません。 詳細表示