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各種お手続き

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  • 電話番号を変更したいのですが、どうしたらいいですか

    電話番号登録(変更)は、ローソン銀行のビジネスWebにログイン後、「各種お手続き」メニュー「お客さま情報変更」にてお手続きください。 詳しくは、以下リンクをご確認ください。 >>お客さま情報の変更 詳細表示

    • No:5410
    • 公開日時:2023/06/12 10:00
  • ワンタイムパスワードの入力方法が分かりません。

    ワンタイムパスワードの入力方法は以下のとおりです。 ①ディスプレイに何も表示されていない状態で「1」ボタンを押下。 ②ディスプレイに6桁のワンタイムパスワードが表示されますので、ローソン銀行ビジネスWebのワンタイムパスワード入力画面に入力。 ※ワンタイムパスワードの表示は60秒間です。また... 詳細表示

    • No:5316
    • 公開日時:2018/06/05 09:49
  • 【ATM入金サービス・一般法人口座申込み】「ATM入金カード」の追加発行は可能ですか?

    可能です。対象店舗を追加される毎にローソン銀行ビジネスWeb(インターネットバンキング)のATM入金カードメニューからお申込みください。なお、カード発行手数料は1,100円(税込)⁄回(本カードと予備カードの2枚)となります。 詳細表示

    • No:7999
    • 公開日時:2020/11/16 09:47
  • お客さまの声への投稿後は、なにか連絡が来ますか

    お客さまの声へお寄せいただいたご意見・ご要望に対する個別の回答・返信はいたしておりません。 お客さまへの回答が必要となる事項については、お電話でお問い合わせください。 お客さまからいただいたご意見・ご要望は、今後の業務改善や新商品の開発に活かすよう努めてまいります。 お寄せいただいたご意... 詳細表示

    • No:5482
    • 公開日時:2018/08/01 12:14
    • 更新日時:2024/04/22 16:35
  • キャッシュカードの紛失、破損、使用不可の場合、どうすればいいですか

    キャッシュカードに関するお問い合わせや手続きについてご案内します。 【キャッシュカードをなくされた場合(紛失・盗難など)】 キャッシュカードをなくされた場合は、速やかにローソン銀行喪失受付センターまでご連絡ください。 >>ローソン銀行喪失受付センター 【キャッシュカードの磁気または... 詳細表示

    • No:5373
    • 公開日時:2018/06/05 11:45
    • 更新日時:2024/03/21 17:01
  • Eメールアドレスを追加登録したいのですが、登録方法を教えてください。(口座をお持ちのお客さま)

    ローソン銀行ビジネスWebにログイン後、「各種お手続き」メニュー「Eメールアドレス登録・変更」にてお手続きください。 ※Eメールアドレスは、最大2つまでご登録いただけます。 詳しくは、以下リンクをご確認ください。 >>Eメールアドレスの登録・変更 詳細表示

    • No:5416
    • 公開日時:2018/06/05 14:04
  • 入出金明細を紙で発行してもらえますか

    普通預金などの「取引推移一覧表」の発行をご希望の場合は、ローソン銀行お客さまサポートセンターへお問い合わせください。「取引推移一覧表発行依頼書」を送付いたしますので、必要事項をご記入のうえ、当行宛てにご返送ください。 ※「取引推移一覧表」の発行には、当行所定の手数料がかかります。以下リンクよりご確認ください... 詳細表示

    • No:5244
    • 公開日時:2018/06/04 13:39
    • 更新日時:2020/09/08 12:49
  • 電話番号を変更しましたが、変更内容が反映されていません。

    お手続時間によっては、変更内容の反映にお時間がかかる場合がございます。 銀行営業日0:00~17:00までにお申込みの場合は、原則当日中に変更内容が反映されます。それ以外の時間帯でのお申込みの場合は、原則翌営業日に反映されます。 詳細表示

    • No:5475
    • 公開日時:2018/07/04 12:02
  • 住所変更の手続きをしたいのですが、どうしたらいいですか

    住所変更は、書面でのお手続きが必要となります。 必要書類をお客さま宛てにお送りしますので、ローソン銀行お客さまサポートセンターへお問い合わせ、または、ローソン銀行ビジネスWebより書類をご請求ください。 >>ローソン銀行お客さまサポートセンター なお、ローソン銀行ビジネスWebの... 詳細表示

    • No:5425
    • 公開日時:2023/06/12 10:00
    • 更新日時:2024/04/16 12:15
  • ローソン銀行からのお知らせメールの配信を停止したいときはどうすればよいですか

    お客さまのお取引きに応じて配信するメールや、重要なお知らせについては配信を停止することはできません。あらかじめ、ご了承ください。 一部のEメール通知については、お客さまにて「通知する」または「通知しない」の設定が可能です。ローソン銀行ビジネスWebにログイン後、「各種お手続き」メニュー「Eメール通知設定」にてお... 詳細表示

    • No:5418
    • 公開日時:2018/06/05 14:11

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