【ローソンFCオーナー様向け】実質的支配者がわかりません。

【質問①】 事業形態を選択してください。 なお、実質的支配者の本人確認書類も必ずご提出ください。 詳細表示

不正送金・フィッシング対策ソフトPhishWall（フィッシュウォール）プレミアムのインストールが正しくできていることを確認する方法はありますか。

不正送金・フィッシング対策ソフト「PhishWall（フィッシュウォール）プレミアム」 不正送金・フィッシング対策ソフトPhishWall（フィッシュウォール）プレミアムのインストールの確認方法は、お使いのPCやブラウザによって変わります。 詳しくは、以下リンクをご確認ください。 ＞＞日立シ... 詳細表示

キャッシュカードは口座開設後、（またはキャッシュカードの再発行手続き後）どのくらいで届きますか。

キャッシュカードは、1週間程度でお届出のご住所に簡易書留（転送不要）で発送します。 なお、ゴールデンウィークや年末年始などは、通常よりお時間をいただく場合があります。 お届け出来ず当行へ返送されたキャッシュカードは、セキュリティの観点から破棄させていただきます。 当行からお客さまへのご連絡は行っておりません... 詳細表示

普通預金の口座を解約したい。

普通預金の口座解約は、ローソン銀行お客さまサポートセンターへお問い合わせください。 当行より「解約依頼書」をお送りいたしますので、必要事項をご記入のうえ、当行宛てにご返送ください。 お預かりしているご預金は、利息計算後、「解約依頼書」にてご指定いただいた他の金融機関のご本人さま名義口座にお振込みいたします... 詳細表示

代表者、もしくは代表者の役職名が変更になった時の手続きはどうすればいいですか

書面でのお手続きが必要となります。 必要書類をお客さま宛てにお送りしますので、ローソン銀行お客さまサポートセンターまでご連絡ください。 ＞＞ローソン銀行お客さまサポートセンター 詳細表示

電話番号を変更したいのですが、どうしたらいいですか。

電話番号登録（変更）は、ローソン銀行のビジネスWebにログイン後、「口座管理」メニュー「お客さま情報変更」にてお手続きください。 詳しくは、以下リンクをご確認ください。 ＞＞お客さま情報の変更 詳細表示

1日あたりの振込金額に制限はありますか。また、振込限度額は変更できますか。

1日あたりの振込限度額は以下リンクをご確認ください。 ＞＞利用限度額（法人のお客さま） 振込限度額は変更可能です。また、1回あたりの振込限度額を設定することも可能です。（1日あたりの限度額に準じます） 【ATM取引限度額変更の場合】 ローソン銀行ビジネスWebにログイン後、「セキュリティ設... 詳細表示

キャッシュカードを破損してしまったので再発行したい。

ローソン銀行ビジネスWebの「セキュリティ設定」メニュー「キャッシュカード紛失・盗難・再発行手続き」から再発行をお申込みください。 キャッシュカードの再発行手数料については、以下リンクからご確認ください。 手数料は、再発行時に普通預金口座から引落しいたします。 ＞＞手数料一覧（法人のお客さま） 詳細表示

ログインパスワードを忘れてしまったときはどうすればいいですか。

ログインパスワードの再設定が必要です。 【管理者の場合】 　ローソン銀行お客さまサポートセンターまでご連絡ください。当行にて初期化の手続きを行います。 　初期化後は、ローソン銀行ビジネスWebログイン画面の「パスワードがわからない方はこちら」から、ご契約者番号、電話番号、キャッシュカード暗証... 詳細表示

【ATM入金サービス・一般法人口座申込み】「ATM入金サービス」の利用手数料はいくらですか？

手数料の詳細はこちらをご覧ください。 ＞＞手数料一覧（法人のお客さま） 詳細表示