海外のATMで利用できますか

ローソン銀行キャッシュカードは海外のATMではご利用いただけません。 詳細表示

カードのデザインを変更できますか

キャッシュカードのデザインは変更できません。なお、キャッシュカードデザインは1種類のみとなります。 詳細表示

ATMを利用した際にＥメールなどで知らせてもらえますか

ご登録のEメールアドレスにご連絡をする「Ｅメール通知サービス」があり、キャッシュカードのご利用（お預入れ、お引出し、お振込み）があった場合にご連絡します。 なお、キャッシュカード暗証番号変更が行われた場合は必ずEメール通知をお送りします。 「Ｅメール通知サービス」をご希望の場合は、ロー... 詳細表示

ローソン銀行ATMでキャッシュカードが読みづらくなった場合の、再発行はどうしたらいいですか

キャッシュカードの磁気・ICチップ読取不良または、キャッシュカードを汚損・破損した場合、再発行のお手続きが必要となります。ローソン銀行ビジネスWebにログイン後、「各種お手続き」メニュー「キャッシュカード再発行」にてキャッシュカードの再発行のお手続きを行ってください。 キャッシュカード再発行には当行所定の再... 詳細表示

印鑑の紛失を連絡しましたが、改印手続きをする前に見つかりました。見つかった印鑑はすぐに使えますか

一度紛失のお申出をいただいた印鑑はすぐにご利用を再開することができません。 お客さま宛てに書類をお送りしておりますので、記入・押印のうえ、お客さまサポートセンターまでご返送ください。 詳細表示

市町村の合併などにより、住居表示が変更になったときはどうすればよいですか

当行にて市町村の合併等が確認できた場合は、住居表示の変更をさせていただきます（お客さまのご対応は不要です）。 詳細表示

登録しているEメールアドレスを削除したいのですが、削除方法を教えてください。

削除はEメールアドレス（任意）のみ可能です。 ローソン銀行ビジネスWebにログイン後、「各種お手続き」メニュー「Eメールアドレス登録・変更」にてお手続きください。 なお、Eメールアドレス（必須）は登録必須のため削除することができません。 詳細表示

Eメールアドレスを追加登録したいのですが、登録方法を教えてください。（口座をお持ちのお客さま）

ローソン銀行ビジネスWebにログイン後、「各種お手続き」メニュー「Eメールアドレス登録・変更」にてお手続きください。 ※Eメールアドレスは、最大2つまでご登録いただけます。 詳しくは、以下リンクをご確認ください。 ＞＞Eメールアドレスの登録・変更 詳細表示

Eメールアドレスはどのようなときに利用するのですか

ご登録のEメールアドレス宛てにローソン銀行からの重要なお知らせや各種お手続きの完了通知などを配信いたします。 Eメールアドレス（任意）をご登録いただくと、Eメールアドレス（必須）およびEメールアドレス（任意）の両方に配信いたします。 詳細表示

ローソン銀行からのお知らせメールの配信を停止したいときはどうすればよいですか

お客さまのお取引きに応じて配信するメールや、重要なお知らせについては配信を停止することはできません。あらかじめ、ご了承ください。 一部のEメール通知については、お客さまにて「通知する」または「通知しない」の設定が可能です。ローソン銀行ビジネスWebにログイン後、「各種お手続き」メニュー「Eメール通知設定」にてお... 詳細表示