ワンタイムパスワードの入力方法が分かりません。

ワンタイムパスワードの入力方法は以下のとおりです。 ①ディスプレイに何も表示されていない状態で「1」ボタンを押下。 ②ディスプレイに6桁のワンタイムパスワードが表示されますので、ローソン銀行ビジネスWebのワンタイムパスワード入力画面に入力。 ※ワンタイムパスワードの表示は60秒間です。また... 詳細表示

【ローソンFCオーナー様向け】実質的支配者がわかりません

【質問①】 事業形態を選択してください。 なお、実質的支配者の本人確認書類も必ずご提出ください。 詳細表示

自分の口座番号はどこで確認できますか

口座番号は、お客さまのキャッシュカード表面でご確認いただけます。 印字されている数字のうち、先頭の4ケタ「0042」はローソン銀行の金融機関コード、次の3ケタが店番号、その次の7ケタの数字がお客さまの口座番号となります。 なお、お取引店名はキャッシュカード裏面でご確認いただけます。 詳細表示

ログインパスワードを忘れてしまったときはどうすればよいですか。

ローソン銀行ビジネスWebのログインパスワードは、利用者コードまたは管理者コードにより再登録のお手続きが異なります。 【利用者コード】 　0010～0990の方は管理者コードをお使いの方にご連絡ください。 　管理者コードでローソン銀行ビジネスWebにログイン後、「各種お手続き」メニュー「... 詳細表示

電話番号を変更したいのですが、どうしたらいいですか

電話番号登録（変更）は、ローソン銀行のビジネスWebにログイン後、「各種お手続き」メニュー「お客さま情報変更」にてお手続きください。 詳しくは、以下リンクをご確認ください。 ＞＞お客さま情報の変更 詳細表示

電話番号を変更しましたが、変更内容が反映されていません。

お手続時間によっては、変更内容の反映にお時間がかかる場合がございます。 銀行営業日0：00～17：00までにお申込みの場合は、原則当日中に変更内容が反映されます。それ以外の時間帯でのお申込みの場合は、原則翌営業日に反映されます。 詳細表示

キャッシュカードの紛失、破損、使用不可の場合、どうすればいいですか

キャッシュカードに関するお問い合わせや手続きについてご案内します。 【キャッシュカードをなくされた場合（紛失・盗難など）】 キャッシュカードをなくされた場合は、速やかにローソン銀行喪失受付センターまでご連絡ください。 ＞＞ローソン銀行喪失受付センター 【キャッシュカードの磁気またはIC読取不良、破... 詳細表示

海外のATMで利用できますか

ローソン銀行キャッシュカードは海外のATMではご利用いただけません。 詳細表示

キャッシュカードの再発行をして新しいキャッシュカードが届きましたが、旧キャッシュカードはどうすればよいですか

旧キャッシュカードはハサミなどでICチップと磁気部分を裁断のうえ、破棄をお願いします。 口座番号とご契約者番号は変わりません。 キャッシュカードの廃棄には十分ご注意ください。 詳細表示

ATMを利用した際にＥメールなどで知らせてもらえますか

ご登録のEメールアドレスにご連絡をする「Ｅメール通知サービス」があり、キャッシュカードのご利用（お預入れ、お引出し、お振込み）があった場合にご連絡します。 なお、キャッシュカード暗証番号変更が行われた場合は必ずEメール通知をお送りします。 「Ｅメール通知サービス」をご希望の場合は、ロー... 詳細表示