利用者は最大で何人まで登録できますか

利用者は最大99名まで登録することができます。 詳細表示

一台のパソコンで複数のご契約者番号は利用できますか

一台のパソコンで、複数のご契約番号をご利用いただけます。 詳細表示

ご契約者番号は変更できますか

ご契約者番号を変更することはできません。 詳細表示

取引途中で当日取引可能時間をまたいだ場合は、どうなりますか

当日取引可能時間内に全ての操作が完了できなかった場合は、処理が行われない可能性がありますので、入出金明細照会や取引状況照会等で処理結果をご確認ください。 詳細表示

携帯電話で利用できますか

携帯電話でのサービスは提供していません。 詳細表示

利用者の利用時間を制限できますか

利用者の利用時間を制限することはできません。 詳細表示

利用者それぞれが同時にサービスを利用することはできますか

1件の契約で登録された全利用者が、同時にサービスを利用できます。ただし、同一の利用者が重複してログインすることはできません。 詳細表示

普通預金入出金明細の照会可能期間を教えてください

「普通預金の入出金明細照会」は過去10年間の明細についてご確認できます。 お取引件数が1,000件を超える場合は、エラーとなる場合があります。 その場合は照会期間を絞っていただく、または複数回に分けて照会いただく等のご対応をお願いします。 詳細表示

ワンタイムパスワードカードはいつ届きますか

【新規発行（口座開設）の場合】 　口座開設後、2週間程度でお届けのご住所宛てにお送りします。 【再発行の場合】 　再発行のお申込受付から、1週間程度でお届けのご住所宛てにお送りします。 詳細表示

ログインパスワード・取引実行パスワードは同じ文字が2回以上連続しても登録できますか

同じ文字の連続でも登録は可能です。ただしセキュリティー保護の観点から、異なる文字列の使用をお勧めします。 詳細表示