普通預金入出金明細の照会可能期間を教えてください

「普通預金の入出金明細照会」は過去10年間の明細についてご確認できます。 お取引件数が1,000件を超える場合は、エラーとなる場合があります。 その場合は照会期間を絞っていただく、または複数回に分けて照会いただく等のご対応をお願いします。 詳細表示

暗証番号・パスワードは同じものでもいいですか

異なる暗証番号・パスワードの設定をお勧めしております。 ※第三者が容易にお客さまになりすましてお取引きできないよう、異なる暗証番号やパスワードを組み合わせてご使用いただくことで安全性を高められます。 詳細表示

ワンタイムパスワードカードを使った認証の種類と入力方法を教えてください。

ワンタイムパスワードカードを使った認証方法は、「ワイタイムパスワード」と「トランザクション認証」の2種類があります。 【ワンタイムパスワード】 　ワンタイムパスワードカード（表面）の「１」ボタンを押下すると、画面上に6桁の数字が表示されます。表示された数字をご入力ください。 ... 詳細表示

ワンタイムパスワードはATMを利用する際にも必要ですか

ATMご利用の際には必要ありません。 詳細表示

ワンタイムパスワードカードの利用を解除するにはどうすれば良いですか

ワンタイムパスワードの利用を解除することはできません。 詳細表示

Ｅメール通知パスワードに有効期限はありますか

有効期限はありません。 新たにEメール通知パスワードが発行されると前回のものは無効となります 詳細表示

利用者は最大で何人まで登録できますか

利用者は最大99名まで登録することができます。 詳細表示

予約取消できない振込を取消したいのですが、どうすればいいですか

当日振込・振込指定日の午前7時以降は、お振込みが完了しているため、組戻し（いったんお受取人の口座に入金済みのご資金をお客さまの口座に返金する手続き）が必要となります。 組戻しについては以下リンクをご確認ください。 ＞＞振込内容を間違えてしまった場合はどうすればいいですか 詳細表示

どのような暗証番号・パスワードを設定したらよいですか

お客さまご希望のパスワード・暗証番号を設定いただけますが、他人に容易に推測されやすいものや他の暗証番号と同じものは極力避けてご登録ください。 （避けるべき暗証番号・パスワード例） ・生年月日の組み合わせ ・ご自宅の電話番号、携帯電話番号 ・同一の数字4桁（「0000」「1111」等） ・住所... 詳細表示

一台のパソコンで複数のご契約者番号は利用できますか

一台のパソコンで、複数のご契約番号をご利用いただけます。 詳細表示