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ローソン銀行ダイレクトのお取り引きについて

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  • ご契約者番号を忘れてしまったときはどうすればよいですか

    ご契約者番号は、キャッシュカードの裏面に記載されておりますので、ご確認ください。 キャッシュカードを紛失・盗難された場合には、ローソン銀行喪失受付センターへご連絡ください。 >>ローソン銀行喪失受付センター 詳細表示

    • No:461
    • 公開日時:2018/04/05 11:20
    • 更新日時:2018/09/10 10:51
  • ローソン銀行ダイレクトの本人確認方法を教えてください。

    ローソン銀行ダイレクトでは、キャッシュカード裏面の「ご契約者番号」、「ログインパスワード」のご入力により本人確認をさせていただきます。 また、当行ではお客さまがローソン銀行ダイレクトのご利用環境(端末情報等)を分析し、普段のご利用環境と異なると判断した場合には、追加でお客さましか知らない情報をご入力... 詳細表示

    • No:445
    • 公開日時:2018/04/05 11:08
    • 更新日時:2018/12/07 11:43
  • Eメール通知パスワードは登録した全てのEメールアドレス宛に届きますか

    Eメール通知パスワードはご登録いただいたEメールアドレスのうち、1つのEメールアドレスへにお送りします。お送りする宛先はお手続きによって異なります。 【ログインパスワード初回登録/再登録】  「Eメールアドレス(必須)」に登録されるEメールアドレスにお送りします。 【ワンタイムパ... 詳細表示

    • No:471
    • 公開日時:2018/04/05 11:23
    • 更新日時:2018/09/10 10:54
  • ローソン銀行ダイレクトで定期預金への預入れはできますか

    定期預金へのお預入れは、ローソン銀行ダイレクから、「定期預金」メニュー「お預入れ」をご選択ください。 画面の案内にしたがってお預入れください。 ※定期預金の預入資金は普通預金口座からお引落しさせていただきますので、あらかじめ普通預金口座にお預入資金をご準備ください。 【ご留意事項】 ... 詳細表示

    • No:93
    • 公開日時:2018/04/04 12:48
    • 更新日時:2018/09/10 16:23
  • ワンタイムパスワードアプリを利用しなくてもインターネットバンキングサービスは利用できますか

    ご利用いただけますが、お振込み、各種お手続き等にはワンタイムパスワードによる認証が必須となっております。インターネットバンキングの初回ログイン後、ワンタイムパスワードの登録をすることをお勧めします。 ※ワンタイムパスワードアプリのご利用可能端末はスマートフォンのみとなります。 詳細表示

    • No:497
    • 公開日時:2018/04/05 11:36
    • 更新日時:2018/09/10 10:58
  • スマートフォンでローソン銀行ダイレクトを利用する方法を教えてください。

    「スマートフォンからのご利用方法は以下のとおりです。 【ご利用方法】  ①ローソン銀行ダイレクト(Web)  ②ローソン銀行ダイレクトアプリ* *ローソン銀行ダイレクトアプリのご利用には、ローソン銀行ダイレクト(Web)にて「初回登録」のお手続きを完了されていることが必要で... 詳細表示

    • No:440
    • 公開日時:2018/04/05 11:05
    • 更新日時:2018/09/10 10:49
  • 振込内容を間違えてしまった場合はどうすればいいですか

    振込先から資金を返却するためには、「組戻し」のお手続きが必要になります。お振込方法によって、以下をご準備のうえ、ローソン銀行お客さまサポートセンターにお問い合わせください。 【ローソン銀行ATMでお振込の場合】  ・お振込完了後にATMより出力されるご利用明細  ・キャッシュカード ... 詳細表示

    • No:172
    • 公開日時:2018/04/04 14:23
    • 更新日時:2018/09/10 16:33
  • ローソン銀行ダイレクトで「振込金額が1日あたりの振込限度額を超えています。」のエラーが表示されて振り込みができないのですが。

    ローソン銀行ダイレクトでは、「1日あたりの振込のご利用限度額」を超えるお振り込みはできません。 ローソン銀行ダイレクトの各種お手続きメニュー「ダイレクト取引限度額変更」にて振込のご利用限度額を変更のうえ、改めてお振込みください。 >>利用限度額(個人のお客さま) 詳細表示

    • No:208
    • 公開日時:2018/04/04 16:49
    • 更新日時:2018/09/10 16:41
  • 振込予約の依頼人名を変更することはできますか

    ご依頼人名を変更することはできません。 【ご依頼人名を変更したい場合】  ローソン銀行ダイレクトの振込メニュー「予約取消」にて取消を行ったうえで、再度正しいご依頼人名でお振込みください。 詳細表示

    • No:163
    • 公開日時:2018/04/04 14:13
    • 更新日時:2018/09/10 16:31
  • 普通預金の入出金明細を確認・印刷するにはどうすればよいですか

    入出金明細は、ローソン銀行ダイレクトの「口座情報」メニュー「入出金明細照会」からご確認いただけます。 また、パソコンでは照会結果をCSV形式でダウンロード・保存することができます。 【印刷方法 】  入出金明細を表示後、画面右上の「印刷」ボタンを押下ください。 詳細表示

    • No:419
    • 公開日時:2018/04/05 10:51
    • 更新日時:2018/09/11 10:58

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