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ローソン銀行ダイレクトのお取り引きについて

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  • ローソン銀行ダイレクトにログインしていたのに取り引きができなくなったのですが、どうすればいいですか

    ローソン銀行ダイレクトへのログイン後、一定時間(*)お取引きがなかった場合は自動的にログアウトし、安全にお取引きを終了する機能があります。 (*)画面により設定時間が異なります。 お取引画面を開こうとした際にエラーメッセージが表示されたり、お取引画面を開いた状態で「ログアウトしました」... 詳細表示

    • No:452
    • 公開日時:2018/04/05 11:14
    • 更新日時:2018/09/11 11:07
  • Eメールアドレス変更の案内が出ていますが、Eメールアドレスを変更しなければいけないのでしょうか

    ご登録のEメールアドレスにお間違えがないかご確認ください。 ※ご登録のEメールアドレス宛てにお送りした、当行からのお知らせメール等が届かなかった場合、Eメールアドレス変更のご案内を表示させていただいております。 ※お客さまのEメールアドレスが正しく登録されている場合は、以下の設定もご確... 詳細表示

    • No:483
    • 公開日時:2018/04/05 11:29
    • 更新日時:2018/09/10 10:57
  • 残高照会はいつでもできますか

    残高照会は、ローソン銀行ダイレクトや、ローソン銀行ATMで原則24時間365日ご確認いただけます。 ※毎月第二土曜日21時~翌朝7時は、システムメンテナンスのためご利用いただけません。 詳細表示

    • No:426
    • 公開日時:2018/04/05 10:55
    • 更新日時:2018/09/11 11:03
  • 普通預金入出金明細の照会可能期間を教えてください

    「普通預金の入出金明細照会」は過去10年間の明細についてご確認できます。 お取引件数が多い場合はエラーとなる場合があります。その場合は照会期間を区切って複数回に分けて照会するなど、お取引件数を絞って照会操作を行ってください。 詳細表示

    • No:133
    • 公開日時:2018/04/04 13:43
    • 更新日時:2018/09/11 10:55
  • ご契約者番号は、どこに書いてありますか

    ご契約者番号(10桁の数字)はキャッシュカードの裏面に記載されています。 なお、キャッシュカードの表面に記載されている店番・口座番号とは異なりますので、ご注意ください。 ※ご契約者番号は変更できません。ご契約者番号はご契約者さまの確認等に使用する大切な番号ですので、管理には十分ご注意ください。 詳細表示

    • No:459
    • 公開日時:2018/04/05 11:19
    • 更新日時:2018/09/10 10:50
  • キャッシュカードの暗証番号を変更するにはどうしたらよいですか。

    以下の方法でお手続きが可能です。 【ATM】  ローソン銀行ATMの「カード暗証番号変更」よりお手続きください。 【インターネットバンキング】  ローソン銀行ダイレクトの「各種お手続き」メニュー「カード暗証番号変更」よりお手続きください。 >>キャッシュカード... 詳細表示

    • No:343
    • 公開日時:2018/04/05 10:07
    • 更新日時:2018/09/10 16:53
  • 「Eメールアドレス(任意)」とは何ですか

    「Eメールアドレス(必須)」の他に、もう1つお客さまの任意でご登録いただけるEメールアドレスです。 「Eメールアドレス(任意)」をご登録いたただくことで、複数の端末(パソコン・スマートフォンなど)で、ローソン銀行からの重要なお知らせや、各種お取引きおよびお手続き完了時のEメールを受信いただけます。 詳細表示

    • No:470
    • 公開日時:2018/04/05 11:22
    • 更新日時:2018/09/10 10:54
  • 普通預金の入出金明細を確認・印刷するにはどうすればよいですか

    入出金明細は、ローソン銀行ダイレクトの「口座情報」メニュー「入出金明細照会」からご確認いただけます。 また、パソコンでは照会結果をCSV形式でダウンロード・保存することができます。 【印刷方法 】  入出金明細を表示後、画面右上の「印刷」ボタンを押下ください。 詳細表示

    • No:419
    • 公開日時:2018/04/05 10:51
    • 更新日時:2018/09/11 10:58
  • ワンタイムパスワードアプリはパソコン(デスクトップ)でも利用可能ですか

    パソコンではご利用いただけません。 ご利用いただける端末はスマートフォンのみとなります。 詳細表示

    • No:505
    • 公開日時:2018/04/05 11:40
    • 更新日時:2018/09/10 11:03
  • ログインパスワードを変更したいのですが、パスワードが登録できません。

    パスワードは以下の条件を全て満たす場合に登録いただけます。 ・6桁のアルファベット・数字でご入力ください。 ・アルファベットは大文字/小文字を区別します。 ・アルファベットのみ、数字のみのログインパスワードは設定できません。 必ずアルファベットと数字を組み合わせたパスワードを設定してください。 ・前回と同... 詳細表示

    • No:462
    • 公開日時:2018/04/05 11:20
    • 更新日時:2018/09/10 10:52

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