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ローソン銀行ダイレクトのお取り引きについて

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  • ローソン銀行ダイレクトの本人確認方法を教えてください。

    ローソン銀行ダイレクトでは、キャッシュカード裏面の「ご契約者番号」、「ログインパスワード」のご入力により本人確認をさせていただきます。 また、当行ではお客さまがローソン銀行ダイレクトのご利用環境(端末情報等)を分析し、普段のご利用環境と異なると判断した場合には、追加でお客さましか知らない情報をご入力... 詳細表示

    • No:445
    • 公開日時:2018/04/05 11:08
    • 更新日時:2018/12/07 11:43
  • GmailやYahooメールでワンタイムパスワードを受け取りたいのですが、登録できますか

    ご登録は可能ですが、不正利用防止の観点から、フリーメールアドレスのご利用は、お避けください。 詳細表示

    • No:484
    • 公開日時:2018/04/05 11:29
    • 更新日時:2018/09/10 17:00
  • ローソン銀行ダイレクトにログインできないときはどうすればよいですか

    「ご契約者番号」や「ログインパスワード」の入力間違い、またはその他の理由でログインできない状況が考えられます。 ローソン銀行ダイレクトログイン画面の「ログインパスワードをお忘れのお客さまはこちら」からログインパスワードを再登録ください。 ※ログインパスワードを所定の回数誤って入力すると、セキュリティの... 詳細表示

    • No:449
    • 公開日時:2018/04/05 11:12
    • 更新日時:2018/08/28 13:18
  • スマートフォンを機種変更する(した)のですが、必要な手続きはありますか

    お客さまの状況によって手続き方法が異なります。 以下の質問にご回答ください。機種変更に伴って必要な手続き方法をご案内します。 Eメールアドレスに変更はありますか。 ※口座開設Web等、郵送で口座開設した方でローソン銀行ダイレクトに初回ログインしていない場合は「はい」をお選びくださ... 詳細表示

    • No:7391
    • 公開日時:2019/06/25 10:00
    • 更新日時:2020/03/11 14:11
    • ウィザードFAQ
  • 振込内容を間違えてしまった場合はどうすればいいですか

    振込先から資金を返却するためには、「組戻し」のお手続きが必要になります。お振込方法によって、以下をご準備のうえ、ローソン銀行お客さまサポートセンターにお問い合わせください。 【ローソン銀行ATMでお振込の場合】  ・お振込完了後にATMより出力されるご利用明細  ・キャッシュカード ... 詳細表示

    • No:172
    • 公開日時:2018/04/04 14:23
    • 更新日時:2018/09/10 16:33
  • 「Eメールアドレス(任意)」とは何ですか

    「Eメールアドレス(必須)」の他に、もう1つお客さまの任意でご登録いただけるEメールアドレスです。 「Eメールアドレス(任意)」をご登録いたただくことで、複数の端末(パソコン・スマートフォンなど)で、ローソン銀行からの重要なお知らせや、各種お取引きおよびお手続き完了時のEメールを受信いただけます。 詳細表示

    • No:470
    • 公開日時:2018/04/05 11:22
    • 更新日時:2018/09/10 10:54
  • 残高画面を印刷したいのですが、どうすればよいですか

    ローソン銀行ダイレクトの、「口座情報」メニュー「保有口座残高一覧」画面右上の「印刷」ボタンにて印刷してください。 詳細表示

    • No:424
    • 公開日時:2018/04/05 10:54
    • 更新日時:2018/09/11 11:02
  • 初回登録とは何ですか

    ローソン銀行ダイレクトをご利用いただくために必要な初回のお手続きです。 【初回登録で設定いただく内容】  ・ログインパスワードの設定  ・Eメールアドレスのご登録 ※画面の案内に沿って「ご契約者番号」と口座開設時に設定いただいた「ダイレクトパスワード」をご入力ください。 ... 詳細表示

    • No:458
    • 公開日時:2018/04/05 11:18
    • 更新日時:2018/09/11 11:09
  • ローソン銀行ダイレクトで振込みをした場合、振込みの領収書はもらえますか

    領収書は発行されません。 なお、ローソン銀行ダイレクトでは、以下の2つの方法で、振込みの受付内容を印刷することができます。 【1・振込みの受付完了画面から印刷】 「印刷」ボタンを押下し、ブラウザの機能で印刷してください。 【2・振込メニュー「取引状況照会」から印刷】... 詳細表示

    • No:218
    • 公開日時:2018/04/04 16:58
    • 更新日時:2018/09/10 16:45
  • ワンタイムパスワードアプリ(OTP)を利用するにあたって、スマートフォンの端末登録は必要ですか

    ワンタイムパスワードアプリのご利用には端末登録が必要です。 ローソン銀行ダイレクトの「各種お手続き」メニュー「ワンタイムパスワード初回登録」からお手続きのうえ、アプリのダウンロードと初期設定を行ってください。 >ワンタイムパスワード初回登録 詳細表示

    • No:506
    • 公開日時:2018/04/05 11:41
    • 更新日時:2020/03/17 16:26

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