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ローソン銀行ダイレクトのお取り引きについて

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  • ご契約者番号は、どこに書いてありますか

    ご契約者番号(10桁の数字)はキャッシュカードの裏面に記載されています。 なお、キャッシュカードの表面に記載されている店番・口座番号とは異なりますので、ご注意ください。 ※ご契約者番号は変更できません。ご契約者番号はご契約者さまの確認等に使用する大切な番号ですので、管理には十分ご注意ください。 詳細表示

    • No:459
    • 公開日時:2018/04/05 11:19
    • 更新日時:2018/09/10 10:50
  • Eメールアドレス変更の案内が出ていますが、Eメールアドレスを変更しなければいけないのでしょうか

    ご登録のEメールアドレスにお間違えがないかご確認ください。 ※ご登録のEメールアドレス宛てにお送りした、当行からのお知らせメール等が届かなかった場合、Eメールアドレス変更のご案内を表示させていただいております。 ※お客さまのEメールアドレスが正しく登録されている場合は、以下の設定もご確... 詳細表示

    • No:483
    • 公開日時:2018/04/05 11:29
    • 更新日時:2018/09/10 10:57
  • ローソン銀行ダイレクトにログインしていたのに取り引きができなくなったのですが、どうすればいいですか

    ローソン銀行ダイレクトへのログイン後、一定時間(*)お取引きがなかった場合は自動的にログアウトし、安全にお取引きを終了する機能があります。 (*)画面により設定時間が異なります。 お取引画面を開こうとした際にエラーメッセージが表示されたり、お取引画面を開いた状態で「ログアウトしました」... 詳細表示

    • No:452
    • 公開日時:2018/04/05 11:14
    • 更新日時:2018/09/11 11:07
  • スマートフォンを機種変更する(した)のですが、必要な手続きはありますか

    お客さまの状況によって手続き方法が異なります。 以下の質問にご回答ください。機種変更に伴って必要な手続き方法をご案内します。 Eメールアドレスに変更はありますか。 ※口座開設Web(郵送)等、郵送で口座開設した方でローソン銀行ダイレクトに初回ログインしていない場合は「はい」をお選... 詳細表示

    • No:7391
    • 公開日時:2019/06/25 10:00
    • ウィザードFAQ
  • ご契約者番号を忘れてしまったときはどうすればよいですか

    ご契約者番号は、キャッシュカードの裏面に記載されておりますので、ご確認ください。 キャッシュカードを紛失・盗難された場合には、ローソン銀行喪失受付センターへご連絡ください。 >>ローソン銀行喪失受付センター 詳細表示

    • No:461
    • 公開日時:2018/04/05 11:20
    • 更新日時:2018/09/10 10:51
  • ローソン銀行ダイレクトで「振込金額が1日あたりの振込限度額を超えています。」のエラーが表示されて振り込みができないのですが。

    ローソン銀行ダイレクトでは、「1日あたりの振込のご利用限度額」を超えるお振り込みはできません。 ローソン銀行ダイレクトの各種お手続きメニュー「ダイレクト取引限度額変更」にて振込のご利用限度額を変更のうえ、改めてお振込みください。 >>利用限度額(個人のお客さま) 詳細表示

    • No:208
    • 公開日時:2018/04/04 16:49
    • 更新日時:2018/09/10 16:41
  • ワンタイムパスワードアプリを利用できる環境を教えてください。

    ワンタイムパスワードアプリご利用時の利用環境は、以下リンクよりご確認ください。 >>NTTデータホームページ (外部サイトへ移動します。) 詳細表示

    • No:502
    • 公開日時:2018/04/05 11:38
    • 更新日時:2018/09/10 11:01
  • 初回登録とは何ですか

    ローソン銀行ダイレクトをご利用いただくために必要な初回のお手続きです。 【初回登録で設定いただく内容】  ・ログインパスワードの設定  ・Eメールアドレスのご登録 ※画面の案内に沿って「ご契約者番号」と口座開設時に設定いただいた「ダイレクトパスワード」をご入力ください。 ... 詳細表示

    • No:458
    • 公開日時:2018/04/05 11:18
    • 更新日時:2018/09/11 11:09
  • ローソン銀行ダイレクトにログインできないときはどうすればよいですか

    「ご契約者番号」や「ログインパスワード」の入力間違い、またはその他の理由でログインできない状況が考えられます。 ローソン銀行ダイレクトログイン画面の「ログインパスワードをお忘れのお客さまはこちら」からログインパスワードを再登録ください。 ※ログインパスワードを所定の回数誤って入力すると、セキュリティの... 詳細表示

    • No:449
    • 公開日時:2018/04/05 11:12
    • 更新日時:2018/08/28 13:18
  • ご契約者番号とは何ですか

    ご契約者番号とは、ローソン銀行ダイレクトで使用する10桁の数字です。 キャッシュカードの裏面に記載されております。 詳細表示

    • No:460
    • 公開日時:2018/04/05 11:19
    • 更新日時:2018/09/10 10:51

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