振込限度額は変更できますか

変更が可能です。 詳しくは、以下リンクよりご確認ください。 ＞＞利用限度額（個人のお客さま） ※振込限度額の変更は、ローソン銀行ダイレクトの各種お手続きメニュー「ダイレクト取引限度額変更」よりお手続きください。 詳細表示

予約振込の取引結果はEメールにて通知されますか

ご登録いただいているお客さまのEメールアドレス宛てに結果を通知いたします。 ※取引結果の詳細は、ローソン銀行ダイレクトの振込メニュー「取引状況照会」にてご確認ください。 詳細表示

外国送金はできますか

ローソン銀行では「外国送金」は取り扱っておりません。 詳細表示

複数の振込みを一度に承認することはできますか

複数の振込みを一度に実行することはできません。一件ずつ実行ください。 詳細表示

振込先の事前登録はできますか

事前のご登録はできませんが、振込みの都度、振込先を登録するかどうかをご選択いただけます。 ローソン銀行ダイレクトまたはローソン銀行ATMでの振込みの際に、振込先の登録を行ってください。 詳細表示

振込みは登録した順に実行されますか。

順番が前後する場合があります。 詳細表示

振込が残高不足で実行されなかったときはどうすればよいですか

お口座に振込資金を入金のうえ、もう一度お振込操作を実施してください。 詳細表示

ローソン銀行ダイレクトで振込した後、取引状況照会に「不明」と表示された場合は、どうすればいいですか

「不明」となっているお振込取引の受付番号をご確認いただくとともに、お手元にキャッシュカードをご用意のうえ、ローソン銀行お客さまサポートセンターへお問い合わせください。 ＞＞ローソン銀行お客さまサポートセンター 詳細表示

よく使う振込先を、登録先一覧の先頭に表示することはできますか

振込登録先一覧の並び替えはできません。 振込登録先は、振込日が新しいものから順に表示されます。 詳細表示

振込内容を間違えてしまった場合はどうすればいいですか

振込先から資金を返却するためには、「組戻し」のお手続きが必要になります。お振込方法によって、以下をご準備のうえ、ローソン銀行お客さまサポートセンターにお問い合わせください。 【ローソン銀行ATMでお振込の場合】 　・お振込完了後にATMより出力されるご利用明細 　・キャッシュカード ... 詳細表示