口座番号や受取人名が相違していたなどの理由により振込できなかった場合はどうなりますか
お振込み資金はお客さまの代表口座の普通預金にご返却いたします。 ※振込手数料はご返却できませんので、再度お振込みされる場合には、振込手数料が必要となります。振込口座情報の入力には十分ご注意ください。 ※取引が「不成立」となった理由はローソン銀行ダイレクトの振込メニュー「取引状況照会」でご確認く... 詳細表示
ローソン銀行ダイレクトで振込みをした場合、振込みの領収書はもらえますか
領収書は発行されません。 なお、ローソン銀行ダイレクトでは、以下の2つの方法で、振込みの受付内容を印刷することができます。 【1・振込みの受付完了画面から印刷】 「印刷」ボタンを押下し、ブラウザの機能で印刷してください。 【2・振込メニュー「取引状況照会」から印刷】... 詳細表示
ローソン銀行口座を国庫金受取口座に指定することはできますか。
ローソン銀行の口座は、国家公務員の給与・国税還付金などの国庫金のお受取口座に指定することができます。 詳細表示
ローソン銀行ダイレクトのみ振込予約が可能です。 お振込み指定日は31日先(土日・祝日および12月31日、1月1日~1月3日を除く)までご指定できます。 【ご指定いただける日付】 ■ローソン銀行宛ての振込みは、24時間365日指定可能です(ただし、システムメンテナンスの時間を除く)。 ... 詳細表示
当行では海外送金の取り扱いは行っておりません。 また、国内他行向け送金でも、お受取人が外国為替及び外国貿易法上の非居住者であることが判明した場合は海外送金に該当するため、振込資金をお客さまの口座に返金させていただくことがあります。(その場合、振込手数料は返却いたしません。) ローソン銀行ATMなら、提... 詳細表示
ローソン銀行ダイレクトの振込手数料は以下リンクよりご確認ください。 >>手数料一覧 詳細表示
振込先から資金を返却するためには、「組戻し」のお手続きが必要になります。お振込方法によって、以下をご準備のうえ、ローソン銀行お客さまサポートセンターにお問い合わせください。 【ローソン銀行ATMでお振込の場合】 ・お振込完了後にATMより出力されるご利用明細 ・キャッシュカード ... 詳細表示
振込みの際、口座確認機能が利用停止となってしまったが、停止を解除してほしい。
口座情報確認機能の停止状態を解除する場合は、お客さまサポートセンターまでお問い合わせください。 (振込みを行わずに、受取人名の確認を所定の回数以上行うと、口座情報の確認機能を停止させていただきます。) >>ローソン銀行お客さまサポートセンター 詳細表示
ご依頼人名を変更することはできません。 【ご依頼人名を変更したい場合】 ローソン銀行ダイレクトの振込メニュー「予約取消」にて取消を行ったうえで、再度正しいご依頼人名でお振込みください。 詳細表示
他行からローソン銀行口座への振込入金が確認できないときはどうすればよいですか。
他行からの振込入金が確認いただけない場合、振込依頼人から振込銀行へ直接確認いただく必要があります。 詳細表示
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